2016年5月12日下午，郴州市金融单位保卫工作会议在市公安局“715”会议室隆重召开，工行郴州分行被市公安局授予2015年度“安全保卫工作”先进集体荣誉称号。
工行湖南郴州分行安全保卫工作在省分行领导的关心和当地公安机关的指导下，认真贯彻落实《企业事业单位内部治安保卫条例》，以维护正常的金融秩序，确保金融资金安全为中心，狠抓情报信息工作，积极开展预防和妥善处置不安定因素，严格落实各项安全措施，大力整治单位内部治安秩序，切实加强队伍建设，努力提高自身的政治业务素质，有效地维护了单位内部的安全稳定，为自身业务发展提供了坚实的完全屏障。该行的具体做法有以下几个方面：
一、树立“安全无小事”的保卫工作理念
俗话说，“家和万事兴”，有了安宁和谐才有更多的时间精力去谋划改革，发展经营，办大事，成大业。该行党委非常明白这个道理，一如既往的重视安全保卫工作，积极推行以“定责”为基础，以“问责”为中心，以“尽责”为保障的保卫工作责任制。一是实行保卫工作“一把手”工程，对该行保卫工作实行统一领导，统一管理。形成一把手挂帅，分管领导具体抓，职能部门积极抓，业务部门配合抓，全辖行员工积极参与的工作格局。为提高保卫人员的工作积极性。市分行党委每年还拿出一定的资金来奖励保卫有功人员；二是逐级签订内保、案防和综合治理工作责任状，落实责任细化到位。按照谁主管，谁负责的原则，明确行长为全行内保、案防和综合治理工作第一责任人，主管行长为领导责任人，部门负责人为本专业、本部门第一责任人，营业网点主任为本网点第一责任人，保卫专（兼）干为基层行具体责任人。每年初从行长到员工逐级签订责任状，切实把职责分解到岗，落实到人；三是实行包干制，落实基层管理到位，一方面落实分行领导对市分行部室、基层行的综合治理、内保和案防工作包干，形成连带责任；另一方面落实支行领导对部室、网点包干，形成管理人员对操作人员、二线对一线包干负责，上下联动的工作格局；四是以检查督导和整改回头看抓“问责”，以绩效考核促履职“尽责”，形成全行上下人人有责，齐抓共管的保卫工作新路子。
二、强化系统应用，确保风险信息与业务发展深度融合
近年来，该行进一步以风险信息数据挖掘为核心，在保障业务安全和全行改革发展当中提升了系统价值。一是充分发挥系统风险预警控制功能，积极进行外部欺诈风险数据库信息采集、搜寻等工作。该行积极与当地公安部门取得联系，宣传推广我行外部欺诈信息系统防范与打击犯罪功能，彰显工商银行“安全大行”形象，得到了当地公安机关的高度支持。2015年9月，该行与郴州市公安局禁毒、治安、刑侦等支队签署《建立风险信息共享合作机制备忘录》，仅从该局禁毒支队获取并上报2300多条涉毒案件数据，得到了总行安全保卫部的高度肯定。二是主动开展对系统风险信息数据的分析挖掘，增强风险防控的前瞻性和针对性，促进相关业务部门高度重视，并对每笔业务认真调查核实，分类采取措施，针对系统预警的伪冒证件、电信诈骗账户进行风险深度挖掘分析，提早发现及时处置各类风险事件。到2015年11月，该行依托外部欺诈系统累计预警和拦截信用卡违规申请使用6笔，避免了33余万元资金损失；累计拦截电信诈骗65笔，保障了165.5万元客户资金安全，并抓获犯罪嫌疑4人；累计堵截盗窃案件6起(涉案金额25万元)，抓获犯罪嫌疑6人。 三是积极开展防范外部欺诈风险事件宣传教育，努力提高员工和客户安全风险意识。针对各种电信诈骗，该行一方面利用各种形式将《客户防范电信诈骗安全教育口诀》广泛宣传，使客户了解防范电信诈骗安全教育口诀，提高防范意识；另一方面不断提高员工工作责任心，加强员工防范技能培训，使员工熟悉电信诈骗犯罪手段，掌握防骗处置要领，最大限度地发现和制止各类电信诈骗犯罪活动，提升案件堵截率。四是完善外部欺诈风险信息覆盖，对可疑的诈骗交易、对客户可能出现的风险能事前提醒、事中控制和事后核实。五是严格把好柜面开户关，同时对外部欺诈风险信息系统提示的准风险事件、风险事件及时提醒客户并进行封堵，切实保护好银行和客户资金的安全。
三、加大安防投入，增强技防、物防、人防能力
一是充分认识抓紧实施报警监控联网综合管理平台建设的重大意义。该行充分认识到此项工作是实现安防设施远程综合联网的一项基础性工作，涉及面广、任务重、要求高、时间紧。其工作完成质量，将直接影响到整个安防设施远程综合联网的总体完成效率与质量。因此，必须保质保量按时实现金库、营业网点、自助银行和ATM的报警监控联网全覆盖。二是严格按照上级行的统一部署，集中精力，狠抓重点工作落实。该行多次与总行、省分行招标设备公司、工程公司反复协商，并到现场测算和评估，保证工程按计划落实。在省、市分行的统一部署和跟踪督导和行内相关部门和涉行公司的配合协助下，各支行集中精力，克服困难，加班加点，抓紧完成了辖内金库、营业网点、自助银行的安防设施远程报警监控联网综合管理平台建设的各项工作任务。三是充分发挥报警监控联网综合管理平台的作用，整合各类资源，增强内部管理和控制的监控手段，提高内部管理控制水平。该行认真做好与市保安公司、公安110指挥中心和湖南穗保安防科技有限公司报警联网及安保协调工作，借助地方治安巡警力量，并与穗保安防公司和支行网点保安员积极配合，对经常发案地区进行不间断巡查，并将穗保安防公司巡逻人员和支行保卫专干、网点负责人及分管领导手机号输入110指挥中心和穗保安防公司联网报警平台进行24小时待机值守。有效地打击了ATM自助区各种犯罪行为，在社会上赢得了较好的声誉。
四、加强综合治理和案件防范工作，突出安防教育和安防督查
一是成立以行长为组长，分管行长为副组长，部门相关负责人为成员的综合治理和案防工作领导小组，明确领导小组成员的分工和职责，达到上下配合、左右协调、共同防范的目的；二是及时转发总行、省分行有关文件和各类案件通报，并结合当前治安形势，有针对性组织全体员工学习，举一反三，分析新情况，研究新对策，从而提高了全体员工的安防意识和自我防护能力。三是开展重要时期、重要环节安全检查。元旦、春节、五一、国庆和政治敏感时期，各支行积极开展了安全防范自查自纠活动，市分行保卫部门按照总行、省、市分行统一部署和要求、多次深入基层营业网点进行常规检查和专项检查辅导，每月抽查、每季普查一次，注重抓住一线重要部位薄弱环节，解决一线案防工作中存在的实际问题，在节日期间和重要时期对各支行金库、营业网点、防火器材、监控报警设备、业务操作和对保安公司守押监管等方面进行了重点检查。对检查发现的问题及时提出了整改建议，并要求整改回头看。四是加大了基层支行安全保卫案防工作的力度和责任，规范了各项业务操作流程，杜绝了各类案件事故苗头。五是加强安全保卫值班，落实值班备勤和巡逻检查工作。支行领导和全体保卫人员认真履行自己的职责，较好的完成了各自的工作任务，确保了重要时期及节假日期间的安全，并取得了一定的成效。六是正确处理改革、发展和稳定的关系，认真贯彻落实党中央关于加强社会治安综合治理工作的两个《决定》和郴州市综治委关于综治工作的原则，把社会治安综合治理工作列入了重要议事日程，综治工作责任明确，措施落实，为郴州市的社会政治稳定、经济发展做出了积极贡献。（安全保卫部）
