根据《2016年全行柜员等级考试方案》的通知及建行衡阳市分行《2016年柜员等级考试培训方案》要求,以此次柜员等级考试为契机,全面提升员工业务素质,培养学习型团队,为网点转型打下坚实基础,五一路支行高度重视此次柜员等级考试,积极组织员工备考。
一、明确培训目标,树立员工信心。要求全覆盖,保原级,创提升,达到等级的柜员占比在到85%以上,其中一级柜员一名,没有等级的柜员必须取得等级,已经取得相应等级的至少要保持原级。未完成目标者,扣减绩效工资,同样,超额完成目标者,设有丰厚奖励。
二、制定培训内容,提升学习效果。由于省行今年未公布明确的考试范围,支行根据2015年考试范围,结合新一代上线之后上级行所下发的制度文件和操作手册,制定每周学习内容.为保证学习质量,加强记忆.由营运主管每天在晨会上对学习效果进行检查,检查方式为口头测试,每人回答两个问题,并记录结果,同时每周安排章节测试,由夏行长亲自监考,在规定的时间内完成答卷,不得舞弊,否则成绩作零分处理。以上两种方式的检测成绩一并张贴至支行精神文化墙上,且排名靠后者给予相应经济处罚。
三、严守培训纪律,营造学习氛围。支行每周组织集中学习,周一、周四晚上保持2个小时以上的学习,不得迟到,不得早退, 不得玩手机、看凭证、或者做与柜员等级学习无关的事情,有特殊情况需要请假者,需经夏行长批准,且另扣绩效工资。
距离柜员等级考试虽然不足1个月的时间,但“功力必不唐捐”,相信经过大家认真有效的复习,五一路支行一定能考出好成绩!