面对当前迫切的转型发展形势,有效推动产品创新业务发展,今年以来,工行黄冈分行加大产品创新管理力度,提升产品创新工作的价值与实效,以创新找出路,以创新谋突破,以创新促转型,持续提升产品创新能力与推广能力。
该行从机制上进一步完善产品创新工作,加强在创新工作中问题的分析反映,需解决的问题进行分析讨论,以实现新产品能推广、易营销、稳客户、创效益的目的。发挥好产品创新推动作用,在行内形成持续的发展能力,保持在产品创新工作上的领先地位。
根据市场潜力和客户需求变化,该行将创新融入到市场营销、客户服务、产品功能整合等过程中,加大电子银行、贵金属、私人银行、结售汇、银行卡等业务的创新推动力度,推动中间业务实现新一轮转型发展。
为扩大新产品业务宣传力度,该行积极拓展多维营销渠道。充分发挥营业网点营销主阵地的宣传作用,在全辖网点统一摆放新产品宣传品,将网上银行操作流程截图摆放在网银自助机旁;通过网点LED显示屏滚动播放新产品宣传信息,认真分析区域市场和客户群体需求,将辖区内优质重点客户,作为重点营销对象,进行集中宣传和解惑答疑,做好面对面的演示,让客户体验新产品的优越功能,增强客户信任度。
该行强化激励措施,调动营销人员的工作积极性。做好老客户的持续维护工作,保持与客户的紧密接触,为了将我行产品的优势、特色告知客户,并打动客户,通过电话、上门等形式向客户宣讲产品优势,有效提升产品的认知度,通过总省行开展产品体验活动为契机,掌握产品的基本情况,针对存在的问题,完善产品,优化流程,创新工作方法,将创新工作落实到实处,切实以创新产品推动业务的发展。
该行以扩大创新产品规模和提高收益为目标,要求辖内各支行提高对创新产品的认识,以业务和网点部门为主体,从新产品的推广、收入最大限度提升中间业务市场竞争力。以总省行确立的25项创新产品为重点,实施科学的业务组合策略整体推进创新产品业务全面协调发展,培育一批有客户、有交易、有收入的优质产品。带动业务收入有效增长,确保创新业务有新突破。