今年以来，工商银行晋城高平支行牢固树立“以市场为导向、以客户为中心、以质量为根本，以效益为目标”的经营理念，立足区域经济，紧跟市场热点，不断调整营销策略，推动票据业务快发展。
一、全员上阵营销。票据贴现以其手续简便、审批速度快、贴现利率灵活，深受急需短期融资的企业青睐。该行为推进票据业务发展进程，特制定了票据营销考核办法，旨在发挥产品计价激励作用，鼓励全行员工利用客户到银行办业务和走访客户的机会积极开口营销。同时责成营销中心深入了解票据市场需求状况，大力推介我行票据业务，将票据业务做成区域内的业务品牌。
二、实时调整策略，不断拓展票据客户规模。在煤炭行业持续疲软的形式下，该行不断根据市场热点，适时调整营销策略。上门邀约优质票源大户，在充分了解客户需求的基础上精确营销，实现有效突破后，循序渐进开展链式营销，梯次跟进其他优质客户；抓大不放小，积极寻找行外目标客户和他行优质客户，实行接票查询、跟单资料、办理手续、打入账户“一条龙”服务，实行重点客户一对一全程跟进服务，不断拓展票据客户规模，带动营销业绩持续攀升。
三、加速票据周转，做大业务流量。面对今年票据市场利率起伏较大，资金和规模双紧的不利因素，该行大力发展周转交易业务，通过强化拓展转卖渠道、提升交易议价能力、加强库存票据的动态管理等多种措施，充分挖掘客户资源，扩大交易层次，做大流量，以量补价，提高票据业务收入占比。
四、加强售后服务管理，提升客户的忠诚度和贡献度。建立完整、准确的贴现信息台帐，详细记录每位客户每一单票据的期限、金额、到期时间等信息，通过电话、短信等形式跟踪提醒客户，对有融资意愿的客户展开二次营销，锁定优质票据客户，提高营销的成功率，提升客户的忠诚度和贡献度。
