2016年以来，工行黄冈分行充分发挥代发工资业务基础性与源头性作用，以重点行业、直营客户，同业、机构客户及五星级以上结现对公户为重点，以“营销有效拓户、分类渗透维护”为工作主线，加强代发工资单位“双高客户群”的服务拓展，全辖合力实现代发工资单位及个人客户群体对该行黏合度与综合贡献度双提升。
该行认真落实代发工资业务“一把手工程”,将代发工资业务作为个金、公司、机构业务推进委员会的重要内容，强化组织领导，统筹安排有效资源，继续落实每月第一周行领导周例会研究代发工资拓户推动工作，统筹全辖力量，统一调动行内资源，联动做好营销拓展，重点做好稳定有效代发工资单位的营销拓展，合力推进稳定有效的代发工资个人客户群的扩展步伐。
为做大客户规模，该行结合对公部门优先推动账户营销工作和总行新兴产业信贷政策，分层落实公私联动责任，抓源头发展代发工资拓户，按照账户“谁营销、谁受益”和客户“谁维护、谁负责”的原则，做“实”代发工资业务。重点关注政府机构、社会保障、住房公积金、金融同业和部队等五大领域个人金融拓户工作。同时，加大对非稳定代发工资单位及个人客户的维护和营销力度，实现代发工资客户由“非稳定向稳定”的转化，强力推动客户规模实现大发展。
在做优客户结构方面，该行突出重点，加强对个人客户规模大、资金流量持续稳定、活跃度高的对公客户的营销。重点加强对总行公司直营客户、重点行业、领先企业、省行直营或重点营销目标企业、金融同业客户、政府机构客户、五星级以上结现对公户、小微有贷企业及与该行业务合作紧密单位的营销。以“双高”人群为重点，通过联动营销，深耕该行存量对公客户代发工资业务，迅速提升代发工资单位个人代发工资覆盖率水平。
在做实客户服务方面，该行依托代发工资主题借记卡“薪金卡”实现“工银薪管家”代发工资综合服务功能。对于新增代发工资个人客户，全部发放薪金卡；对于存量代发工资个人客户，通过宣传薪金卡的增值服务功能和优势，引导客户免费换发薪金卡。同时，营造声势开展“工银薪管家“宣传营销活动，根据代发工资单位在该行代发业务的稳定性及贡献度，全力提升“工银薪管家”服务的市场品牌效应和客户体验升级。
在做强产品渗透方面，该行以总行针对该行优质集团代发工资客户推出的一款专属理财产品为抓手，充分利用、发挥该产品起点低、预期收益高，在同业具有一定竞争力的优势，指定专人负责与企业做好沟通对接，针对企事业单位的员工流、资金流情况及需求，认真做好专属理财产品面向优质客户的宣传、推介、预约定制及销售各个环节的工作，全力推动理财产品在个人客户的渗透率和代发工资留存率。确保专属理财产品的发行能够切实起到维护客户、拓展新市场的目标。
