今年以来,工行红安支行营业室重视储蓄存款的稳存增存工作,发动全员认真落实个金业务先行工作部署,调动全员积极性,采取三项得力举措全力拓户,收效明显,一季度实现储蓄存款净增1.72亿元,在全市44个网点排名第一。
紧抓特殊储源促进储蓄存款增长。对于工程兑付款和拆迁补偿款均从源头着手,做好工程承包单位和拆迁补偿单位的开户工作,同时抓好工程项目经理和拆迁补偿户的开户工作;实行专人专班有针对性的对每一个环节加大服务和营销力度,网点主任组织员工带头深入棚户区改造项目现场和拆迁村营销我行大额存单、节节高等储蓄产品,将管户工作分配到每个人,实行每日通报制。
盘活存量代发工资户提升客户忠诚度。对于存量代发工资客户,加强代发工资渗透率和沉淀率,以换发薪金卡为契机来加强宣传,突出我行产品优势,增加客户收益,提升客户信任度和满意度;同时对目标客户量身订制信用卡、ETC、“三融”和分期付款等优良产品,最大限度提高客户体验率和忠诚度。
强化柜面服务稳住和吸引客户。充分发挥大堂经理作用,有效引导客户和疏导客户,维护正常柜面业务秩序,并推介金融产品,加强了解客户业务需求,努力实现存款增存稳存的目标。
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