工行保定红星支行赴区政府上门指导公务卡填制工作

    工行保定红星支行在得知工行保定某区政府要逐渐规范员工差旅费用报销制度后及时跟进，由行领导营销工行预算单位公务卡。该行本着服务至上的工作理念，考虑到政府工作人员平时工作繁忙，个人到银行网点填制卡单客户数量分散，业务战线拉长的客观情况后，经与莲池区政府协商，确定由支行派出员工赴区政府集中时间与精力指导政府人员填制卡单。

 

    5月5、6日，该行市场部与个金部两名员工赴区政府，就广大政府职工填制公务卡单进行指导。在指导填单过程中，该行本着周到服务、严守制度的思想，一方面，耐心指导客户，解答客户填单过程中的各种疑问；一方面，严格遵守信用卡填单要求，坚决落实亲见亲签制度，在服务中遵守制度，在制度下跟进服务。通过两天集中服务，累计收到预算单位公务卡表70余份，受到了莲池区政府广大干部职工的称赞。