建行湖南省怀化府星路支行积极备战柜员等级考试

    为了迎接即将到来的一年一度的柜员等级考试，建行湖南省怀化府星路支行所有参加考试的员工全力以赴，积极备战，期望能在考试中取得佳绩。

    一、领导重视，全员参与。支行领导十分重视员工的业务学习和技能培训，为了在即将到来的柜员等级考试中取得好成绩，主管行长和委派营业主管要求在早会上每天学习新文件、新业务、新知识。多次动员、强调抓紧备战，要求每一位员工明确自己的学习目标，通过参加考试，系统的复习和掌握各项规章制度，提高自身的风险防控能力。支行委派营业主管结合实际情况，制定下发柜员等级考试考核办法，制定具体奖罚措施，激励员工参考。支行的柜员在委派营业主管的并肩参与和带领下，大家的学习的积极性非常高。每天制定详细的培训计划，每周两次，利用下班时间，参考员工主动开展集体学习活动。

    二、每周一考，检验效果。正所谓在其位，尽其责，柜员等级考试反映了作为柜员应有的综合素质，大家都希望能够取得较高的级别来彰显自己的能力水平。为了检验2016年柜员等级考试参考人员学习效果，市分行营运管理部组织每个星期五从各个支行抽取两名柜员进行模拟测试。为确保每次考试顺利进行，营运管理部精心组织，从试卷的制做、场地安排等多方面做了周密细致的安排。考试过程中，参考人员遵守考场纪律，认真答题，考场秩序井然。通过每周一次的考试，不但检验了参考人员的学习效果，而且给大家敲响了一声警钟。每周公布前一期考试成绩，网点的成绩高低分布不均衡，柜员的成绩高低分布也不均衡。离2016年柜员等级考试只有不到二十多天的时间了，相信在大家的认真和努力下，我们一定能在柜员等级考试中取得好成绩，向着更高的目标迈进。

    通过柜员等级考试的开展，柜员管理得到进一步规范，也激发了员工的学习积极性，提高了柜面服务水平，员工的职业素养和风险意识都有了进一步的提高，有力促进了各项业务的良好发展。