在红红火火的2016年度旺季营销中,建行湖南省怀化兴隆支行全体员工众志成城,齐心协力,度过了忙碌又充实的四个月,这段时间,每个人都积极热情,为完成目标而努力奋斗。
分析该行情况,统一思想,明确目标。所谓知己知彼,百战不殆,该支行在旺季营销动员大会首先对该行各项指标往年及现阶段具体情况进行了分析对比,让所有员工对全局有了整体的把握,认清不足之处,作为努力的方向,之前保有优势的方面,要继续坚持。接着通报支行旺季营销的各项任务指标,充分认识到旺季营销的重要性,是加快推进各项业务大发展的机遇,找准目标,全力以赴,把旺季工作落到实处。
明确重点产品,确保取得成效。各种任务指标都需完成,但也要明确重点,存款,贷款及中间业务收入是重中之重。在人行基准利率持续下降,定期利息的吸引力逐步下降的严峻形势下,该行统一思想,全员积极行动。根据客户的不同需求,推荐聚财,跨行资金归集,结算卡,大额存单等该行特色产品来提高客户的认同感;对于贷款业务的开展,推荐信用卡,信用卡现金分期,“快贷”产品融e贷,结算贷等,该行制定宣传方案,走进商业街,开展主题营销。在全行思想统一,行动坚决,措施有效,充满活力的共同奋进下,该行多项指标超额完成任务,更有信用卡现金分期,聚财产品,CTS,跨行资金归集等产品人均完成率排名第一。
强化服务意识,重视客户维护。旺季营销的完成情况很大程度依靠中高端客户的贡献度。该行充分利用PASS系统,将该行中高端客户分配到个人,逐个维护。通过电话,短信,面谈,走访等多种形式,对客户进行我行理财产品,大额存单等优势产品,巩固客户关系。
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