今年以来，工行淮安新区支行结合区域发展特点，把拓展优质小企业作为业务经营的重点，积极抢抓优质小企业市场，通过挖掘市场融资潜力，拓宽市场供求通道，帮助小企业解决“融资难、融资贵、融资慢”等问题，为支持区域经济发展起到了积极的促进作用。
为强化市场拓展，该行抽调精干力量组成小企业营销团队，深入市场调查摸底，摸清小企业经营、资金需求等情况，准确把握依托地方经济，服务小微企业的市场定位，把小企业信贷业务与当地经济有机对接，以改善小企业信贷服务为主线，创新服务机制，丰富信贷产品。同时，积极调整自身信贷结构，努力拓展小微企业业务发展空间，加大向小企业贷款限额资源的倾斜力度，按照小企业贷款政策要求，在用足用活政策上下工夫，切实解决小企业融资需求。
该行班子将小企业贷款做为工作重中之重，通过筛选目标客户，上门与企业负责人沟通，把发展态势好、经营管理好、经营效益佳、销售渠道全的企业锁定为我行的目标客户。同时，针对所处地区中小企业的行业分布及发展现状，从中筛选发展与我行小企业信贷政策吻合度较高的客户，挖掘培植发展前景较好、市场走势强劲、与该行有广泛合作空间的储备客户，不断丰富和壮大优质小企业客户群体，从而储备丰富的优质小企业客户资源奠定坚实基础。
针对新的形势、新的客户、新的需求，该行采取不同服务方式，服务好每个企业客户。一是建立目标客户营销名册，一户一策，做到营销心中有数，并实行客户“认领”制，将目标客户逐一落实到“组”，量化到人，上下捆绑，联动营销，力促小企业客户拓面、产品渗透和贡献度的提高。同时，营销人员深入企业了解客户经营情况、财务管理状况及融资需求，做好业务第一手资料准备工作。同时积极、及时向市分行职能部门汇报客户营销拓展情况，加强沟通，求得大力支持，及时、准确、高效为客户办理每笔业务，提高客户满意度。
根据中小企业的发展特点，该行深入中小企业密集的工业园区，采取下企业演示、电视媒体、各种会议、街道横幅等宣传方式，开展宣传攻势，让广大客户知晓工行产品，使用工行产品，提升工行信誉度、扩大工行知名度。同时，针对不同企业的经营特点和资金需求，大力开展小企业贷款、贸易融资、经营贷款、循环贷款、存贷通、网贷通、卡贷通等融资新产品的宣传营销，并根据不同客户特点，设计个性化的营销推介方案，加大对客户的沟通渗透力度，诱发客户需求，充分释放支行营销的活力，推动支行资产业务实现可持续发展。
在业务规模和客户数量不断扩大的同时，认真执行国家产业政策、环保政策和工行绿色信贷的有关要求，从严控制贷款准入关口，确保新增贷款质量。认真执行银监会“三办法.一指引”的规定，加强贷款支付环节的监测管理，全方位加强贷后管理，并建立了客户定期反馈监督制度，确保客户经理履职依法合规，加强了对客户经理道德风险防范工作。
