为增强可持续发展能力，推动个人金融业务营销工作，衡阳银雁支行根据当前市场形势，制定针对性措施大力发展个人金融业务，以拓展、提升客户质量为抓手，走市场、访企业、主动上门营销、为客户提供针对性强的个性化服务，促进个金业务发展，
该行加快个人客户档案的完善，做好客户细分与管户工作，最大限度地为优质客户提供多产品多功能的优质服务。进一步做大个人优质客户规模，加强对理财金账户的售后服务与维护管理，提高理财金账户的合格率。加大宣传力度，调整布局，改善优质客户服务环境。同时，努力提高存量客户多产品渗透率，增加客户对工行的忠诚度，提高优质客户占比，不断优化个人客户结构。
该行推进业务均衡发展。一是全力争揽储蓄存款，通过公私和产品联动，加大银企合作，利用各种渠道，积极拓展和发掘新客户，吸收存款；二是持续推进信用卡、电子银行业务，紧抓企业和个人网银的捆绑销售，加强对客户的宣传、引导，利用电子银行渠道、专属产品等特点和优势，提高客户对工行网上银行、WAP手机银行、融e联、融e购、e支付的使用率，推进柜面业务分流，提高业务分流率。
该行狠抓客户经理综合素质，启动公私联动营销模式，提高对大客户的资产敏感度，主动挖掘目标客户。有效利用员工社会关系，以点带面，多途径多渠道挖掘客户源。充分利用客户信息，以老客户带动新客户，不断扩大圈子，达到充分利用原有资源不断开拓新资源的效果，并实行绩效考核和对公开户特别贡献奖励“双挂钩”，激发全员营销的积极性。
该行利用班前晨会和班后学习开展新产品培训，提高员工对产品的熟知程度和营销技巧；组织营销团队认真研究产品营销的切入点，集思广益，有针对性的设计综合营销服务方案，提高产品营销的精准率和成功率。
