工行黄冈分行常抓不懈大力推进电子银行扩户营销取得实效

    该行做到电子银行扩户工作坚持常抓不懈，一方面，不断扩大客户规模，组织网点大堂经理和助理积极培养客户熟悉使用网银新渠道办理转账汇款、购买理财产品、基金贵金属交易等的办理习惯，提高客户忠实度和产品粘性指数；另一方面，分流客户充分缓解柜面业务处理压力的，压降柜面业务可分流率，着力提升网点营销能力和竞争力。通过常抓不懈电子银行“扩户工程”，为电子银行业务和相关专业的拓展营销取得了发展先机。

     

    年初以来，该行不断创新电子银行业务发展机制，全面促进电子银行扩户发展。首先，推广成功经验，齐头并进促发展。据辖属某支行介绍，通讯公司要求代办点必须开立对公账户划拨返利资金，积极争揽市场上同类客户，加速市场上企业网银渗透率。为在全辖推广某支行的经验，组织全辖各支行利用好营销信息，加大营销力度，在争揽账户的同时，捆绑营销企业网银及收单业务，促进全辖企网扩户齐头并进。通讯店对公账户、企业网银、特约商户等一系列业务“遍地开花”。

     

    同时，抓住EBM营销利器，积极开展精准营销活动。积极响应总分行EBM系统精准营销活动的组织开展，结合电子银行专业发展特点，在与支行联合集中策划开展了中高端客户网银覆盖的EBM精准营销活动，充分宣传网银渠道银行，为客户准备精美礼品。通过组织全辖管户经理通过电话传导营销方案以及营销模式，按周进行督促，促使活动取得了较好的效果，几项精准营销指标均在全疆系统平均水平之上。