4月15日上午,五岭支行对公柜台像往常一样接待一笔印鉴变更业务,公司客户XX公司法人持该单位营业执照正本、基本户开户许可证、机构信用代码证等相关资料原件来我行办理单位账户印鉴变更手续。支行经办柜员按照规章制度与业务流程对客户提供的原件资料进行审核,凭借多年的临柜经验和职业敏感度,发现客户提供的基本户开户许可证颜色与人行以往颁发的开户许可证颜色感觉有差异,出于谨慎原则,对公柜员拿出手中人行审批的另一客户的开户许可证原件做对比。仔细检查发现开户许可证的纸张、字体都与真实的开户许可证有差异。而该公司机构信用代码证也与真的非常相似,纸张、颜色几乎一模一样,经办柜员立即就此向委派营业主管报告。营业主管与业务主管一道拿出该单位账户资料的开户许可证复印件,对人行印章折角验印,打印的字体、油墨、纸张逐一比对,如果不仔细的话,根本发现不了手中的原件会是伪造的,再咨询该法人是否原件有丢失,法人支支吾吾答不上来,于是果断收缴了客户伪造的开户许可证和机构信用代码证。向行长汇报,客户部门密切配合核实客户的相关信息将对客户进行重点风险排查。同时拒绝客户的业务申请,并告知伪造证件属于违法行为,希望客户准备好真实材料再来网点办理该业务。
我行凭借对业务的熟练和工作态度的谨慎,成功的识破这一假证事件,避免了相关隐藏危机和风险。通过这件事件告诉我们,工作必须认真、仔细,严格按章操作。同时也体现了业务学习和提高对相关资料的鉴别能力的重要性。
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