建行常德汉寿辰阳中路分理处成功堵截一起装修分期贷款诈骗事件

    “喂，您好，我是建设银行的员工，您申请的装修贷款马上可以放款了，您现在赶紧到南门建行来一趟好吧？”刘女士接听到这通标准普通话口音的电话，信以为真，赶紧朝建行常德汉寿辰阳中路分理处赶来。

    原来刘女士的老公施先生确实在几天前向该网点申请过装修分期贷款业务。刘女士如约赶到辰阳路分理处后，回拨对方电话，对方表示自己就在门口等候。这笔贷款如果要顺利到账，刘女士需要支付一定金额的代办费给他。

    刘女士不知所措的这一幕，恰好被该网点客户经理周光明看到。周经理从刘女士的神态和对话中，推测她定是遇到了骗子。周经理随即接过刘女士的手机，以亲戚的身份，询问对方：你是哪个建设银行的员工，要收多少的代办费，你现在的具体位置在哪。对方答不上来。周经理更加坚定了自己的判断，继续对他说：建行负责装修贷款的客户经理说过这项业务除了一年4%的手续费外，绝不会收取任何其他费用。对方没等周经理说完，立即挂断电话。

    此时，刘女士如梦初醒，但精神仍然有些恍惚。周经理请她在理财室坐会儿，并联系她老公来接她。趁这段时间，周经理还为她普及了一些金融知识和风险提示。不一会儿，刘女士的老公施先生来到了网点，并表达了由衷的感谢。

    通过这起事件，我们反思在营销时一定要对客户进行风险提示，保护客户资料和隐私安全。尽管骗子无孔不入，但是只要仔细辨别，加以防范，就能避免上当。