工行黄冈武穴支行在旺季营销中,储蓄存款以净增2.7亿元的良好业绩突破历史纪录,持续保持良好发展势头。进入二季度以来,该行通过总结旺季营销工作中的得失后,认为拓户后劲和中高端客户群发展等方面仍然有很大潜力可挖,为此,该行提出“五个注重”的二季度工作思路,加大中高端客户拓展力度。
注重新市场。重点关注乡镇,抢夺务工市场,尽快使乡镇网点发展壮大;重点关注新工业园区,抢夺工薪市场,力争全面代发工资;重点关注旺铺市场,抓夺高端客户市场,力争一个网点引进一个专业市场,以网点为中心,横向到边,切实抓好淡季存款营销;以客户经理为中心,纵向到底,确保一人一个新楼盘。
注重重点人群。利用优质客户关系,引进其亲友;利用公司业务关系,引进其高层主管;利用政府关系,引进教师、律师、医生。以信息来源方为主体,以行级干部跟进服务为后盾,实行资源共享、利益共享,全面推动中高端客户建设社会化进程。
注重后续服务。做好个人高中端客户维护,影响并引进新客户;做好系统大户维护,挖掘其员工潜力;做好网银后续维护,引进他行客户。
注重以贷引户。首先是确保年度内净增4亿元目标,工作面要由城区向发达乡镇延伸;其次做大“旺铺抵押贷款”,使此类高端户市场占比达到40%;三是做好按揭贷款户存款归集工作,中端客户归集率要达到80%,高端客户归集率要达到100%。
注重高层营销。抓好关键层面营销,重点引进100万元以上高端客户。要求年度内,行长发展1—2户,副行级和贵宾理财中心经理发展3—5户,营销部门经理、公司客户经理发展1—2户。