建行株洲星通路支行受市场环境、思想观念的影响,发展缓滞不前。2015年的下半年,支行领导班子经过调整后,积极探索,打出了一系列的组合拳,炫出了一道绚丽的蝶变之路。在近一年的时间里,各项业务指标大见起色,存款由负增长实现正增长,截止1月20日,个人存款时点新增7169万元,完成旺季营销任务的143.32%;基金定投194户,完成旺季营销任务的107.78%,POS机新增32台,完成旺季营销任务的160%,善融商务交易量2185万元,全行排名第一。鲜活的数字、喜人的业绩,凸显星通路支行破茧重生的轨迹!
第一次报喜
星通路支行相对其他网点来说,是非常狭小的,举个例子来说,员工吃饭的地方都没有,更别说像样的办公室了。支行地处星通鞋城,人流量大,业务量大,但业绩平平,难以入眼。2016年旺季营销没开始的时候,支行行长熊焰就着手制定目标实现计划,加快与市场客户联系的步伐,和营销主管、客户经理走东家串西家,虽然从客户的反馈中得知今年市场不如往年,货款回笼吃紧,但这不影响支行员工的激情和热情,支行领导班子制定各种方案,发动员工力量,做好客户维护工作,力推员工轮值制度,走市场访客户,员工在轮值期间大显神通,有发动家属力量揽存的;有活跃在客户店里抓源头的;有利用个人关系为客户解决问题大获认同的……在全行员工的努力下,存款稳中有升,截止1月20日,个人存款时点新增7169万元,完成旺季营销任务的143.32%,实现了星通路支行有史以来第一次存款报喜!
第一次获奖
在各种竞赛中,星通路支行一直默默无闻,甚至面临生存的危险,但是在这种情况下,大家依然众志成城、坚定信心。在客户维护大赛期间,无论是行长、营销主管还是参赛队员都是全力以赴。在这之前,行长熊焰提出,参赛必须杀进前三。前三,可想而知,压力有多大,特别是对于从未有经验的星通路支行来说。既想之就必做之,大家一起制作PPT,成就了最有新意的PPT;大家一起用系统梳理客户,找资料背题目,实现了抢答、必答题的样样精彩!在比赛期准备期间,有牺牲休息时间帮助筹备的同事;有不计得失集体利益为重的员工,更收获了星通路支行员工互帮互助、团结协助的好精神。“功夫不负有心人”,星通路支行实现了客户维护大赛现场评分小组第一、综合排名全行第二的好成绩,捧回了支行第一块金闪闪的奖牌!
第一次得表扬卡
在2016年旺季营销的基金定投竞赛中,星通路支行发挥淋漓尽致的团队精神,获得了个金部的表扬卡,这张表扬卡凝聚了全行员工的辛劳和汗水!大堂、市场、柜台,见人就营销,从市场的变化到定投的必要性、从基金投资的标的到收益的计算、从定投的类型、方式到行情的分析,都会一一向客户宣讲。特别是在营销市场一代发工资时,根据代发人群都为年轻人群,支行派专人在非工作时间上门给年轻的打工者讲解基金定投的好处,通俗易懂的讲解得到代发客户单位员工的高度认可,在市场收市时间我行用网上银行给34位员工办理基金定投,为支行此次基金定投竞赛取得第一增添了不少的精彩!
第一次夺第一
处在小商品市场圈的星通路支行,在善融商务的营销中占据了有利“地形”。支行行长熊焰在给客户建立善融商城时就得到了客户的认可,为了活跃买卖双方在商城的交易,熊行长奔波于两者之间,解决了买卖双方在交易中出现的各种疑问。在熊行长得建议下,还用“1元抢袜”的营销活动提升知名度,这样的促销活动,活跃了善融商城,也得到了客户的认可,反响很好。此举也成为株洲分行兄弟行活跃商户的借鉴,促进了建行善融商城的成长,而星通路支行在善融商城成交量排名全行第一!
实干赢得信任,足迹印证梦想。从起步到加速、跨越的发展,改变了星通路支行一直以来默默无闻的形象,焕发出星通路支行的生机和活力,让员工看在眼里喜在心头,更激发了员工乘势而上再创佳绩的勇气和信心,相信在市分行的正确领导下,星通路支行破茧成蝶、扬帆起航的梦想会一一实现!