建行株洲湘银支行积极开展月度业务知识培训

    丁鸿飞行长对此高度重视，多次在平时鼓励大家日常中积累工作经验与心得，利用闲散时间巩固与提高，应用自如于实践操作与业务考试中。培训在营业主管马缅臻热情主持下开始，她提前将员工渠道2.2期操作手册、取消个人小额存取款业务凭证操作指引、员工渠道常见问题解答等11份业务学习文件根据员工实际工作岗位需要有针对性分发。大家先行利用纸质文件和手机文档等方式充分学习消化，梳理要点，做好讲解准备。培训过程中大家依照文件要领，结合平时业务操作案例和工作经验教训，相互分享各抒己见，内容丰富详略得当，气氛热烈互动活跃。最后马主管对疑难或紧要的关键要点进行详解和演练，举一反三印象深刻。通过此次培训，不仅提升了员工的业务知识与操作水平，同时让大家感受到每个岗位都不可或缺，协调合作互助成长！