工行麻城城北支行是去年被评为全省零售业务“三十强”的网点,今年以来该行继续乘势而上,按照年初制定的“拓户提质”工作思路,积极推进存款、电子银行、银行卡等业务及新型重点产品营销全面快速发展。截至3月底止,该行本外币总存款余额比年初增加6683万元;发放U盾和密码器967户,发放信用卡452张,位居全省“9944”精准发卡前列。
细分市场,准确定位,积极营销批发业务。该行在明确目标定位的基础上,建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制。一是强化整体联动。针对不同特点的企业选择合适的人员进行组合,集团作战,上下联动,精兵攻坚。二是突出竞争优势。大力营销新业务品种,为客户提供一揽子服务方案,力求在服务的深度和广度上优于他行。
创新品种,创新服务,全方位发展零售业务。该行抓住理财资金归集、推行VIP服务等重点工作,着重打好本外币储蓄存款攻坚战,以争取有价值的私人客户为重点,大力营销创新产品,圆满完成节节高、存管通,ETC,薪金溢等任务。一是开展规范化服务流程演练,提高服务水平,为储户提供标准化服务;二是公私联动,全行动员,针对周边的商户、村户和老客户大力开展产品营销,有效地吸收了一批理财资金。三是实施差别式服务,为有价值的私人大客户提供一揽子理财服务方案。
瞄准贷款,扩大规模,不断优化信贷结构。该行不断加快贷款营销工作,通过扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。通过强化优良客户贷款营销,加大项目贷款和住房按揭贷款、个人消费贷款等低风险贷款投放力度,扩大增量,把更多的贷款投向双优客户,从而带动了存量的优化,实现了贷款结构的有效调整。
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