建行湖南省怀化分行举办贷记卡项目现场培训班

    建行湖南省怀化分行为保证新一代贷记卡项目顺利测试和上线，该分行电卡部根据总行及省行新一代项目组统一安排，于2016年4月22-23日举办了为期三期贷记卡项目现场培训班。

    参加培训人员为该行电子银行与信用卡部负责人及相关业务骨干和县市支行24个网点的柜面操作人员共计34人。培训内容主要是针对即将于2016年5月15日上线的新一代3.1期贷记卡系统上线做上机培训演练，熟悉新系统的菜单项目设置，并做好全行员工的转培训工作，旨在为项目大规模上线做好充分准备，提升网点人员实际操作能力，保障上线后信用卡业务的正常开展。

    作为培训班最后一期培训，电卡部培训老师易艳霞根据工作要求将系统上线后的新增业务流程及注意事项做了详细说明并在其后的上级工作中要求所有参训人员关键掌握上线后的柜面操作变化及新增操作要点，并督促参培人员认真进行上机操作，要争取多做案例多动脑筋多提问题，培训后一定要在各自所在网点扎实开展转培训工作，确保五月份3.1期贷记卡项目全面上线的顺利进行和相关柜面业务的正常受理和开展，为信用卡发卡营销打好基础。参加培训的学员们在培训过程中也都热情高涨、积极参与，求知欲望强，敢于提问，与培训老师互动交流，学习气氛浓厚。

    本期培训班结束后，本次集中培训工作圆满完成，后续我部将根据总行及省行工作安排继续督促各网点持续转培训，将上级操作演练工作有条不紊地开展起来，相信在大家共同加油努力下怀化分行一定会圆满完成新一代3.1期贷记卡项目上线各项工作。（电子银行与信用卡部  ）