建行湖南省怀化洪江区支行狠抓个金业务

    建行湖南省怀化洪江区支行狠抓个金业务，措施到位、成效好。

    一是集中精力抓好个人客户维护工作，利用好PASS系统客户维护平台，持续加大加强基础客户群体的拓展力度，发掘优质客户。确保个人客户规模稳定增长，一方面要抓好存量客户的日常维护；另一方面通过公私联动、代发工资等业务，挖掘新增客户的潜力。

    二是突出重点，加强产品综合营销力度。重点推进“进市场，进社区，进单位”的营销拓展工作，加强代理业务、结算产品、理财产品等传统产品增长，同时大力开展贵金属、留学鑫等新业务营销拓展，做好个人金融生态圏建设，全力推动零售业务批发做的进程。要求员工对产品要加强学习，善于思考，满足客户多样化的需求，提升客户产品体验价值。

    三是加强员工业务培训，提升服务水平和业务素质，尤其是对金融产品、营销技巧、优质服务的学习，提升员工的服务能力和营销意识。通过提升柜面综合性服务质量，以优质服务赢得市场赢得客户的认可。

    四是加强党风廉政建设和“双基”管理工作，切实防范风险，有效推动业务持续健康发展。该行组织员工学习了《中国建设银行员工违规处理办法》相关条款，持续做好规章制度的学习，遵章合规开展各项业务，对重点岗位、重点环节、重点业务加大监控力度，严守风险防范的底线，坚决堵塞各种风险漏洞，促进该行个金业务和其他各项工作持续健康快速发展。