近日,中国人民银行郴州市中心支行、郴州市财政局联合发文表彰中国银行郴州分行为2015年度郴州市国债工作先进单位,同时还表彰一名中行员工为国债工作先进个人。
作为具有百年历史的国有大行,中国银行信誉卓著,一直以来获得政府和企业个人的高度信赖,这种与生俱来的优势正好跟国债高信用度的产品特性相吻合,成为广大客户首选的国债承销银行。同时作为负责任的国债承销银行,该行积极按照上级国债工作部署和精神要求,采取了一系列的措施,周密做好各期国债发行和兑付工作,圆满完成了全年各项国债工作任务。
一是高度重视国债工作,该行始终坚持“购买国债、利国利民”的理念,用产品为政府、为客户创造价值,把国债发行工作放到回馈客户、实施普惠金融的高度来认识。二是加大国债宣传力度促进营销,一方面在每期国债发行前,该行均会通过邮件向内部员工进行宣传,使员工能及时掌握每期国债的发行日期、利率、额度等关键信息,以便员工通过短信、电话、微信等方式邀约客户;另一方面利用微信平台、95566短信平台、厅堂荧光屏、网点LED屏等渠道向广大客户提前宣传,使客户及时了解掌握国债发行信息。三是线上线下齐发力,方便客户购买,该行为便捷客户购买国债,除了通过柜台渠道购买凭证式国债外,充分利用其强大的网银、手机银行交易功能,开通网上购买电子式国债渠道,使客户足不出户就能实现国债购买。四是热情周到服务赢得客户,针对购买国债产品客户年龄偏大的特点,各网点通常会有针对性地电话告知客户国债发行信息,同时对前来网点购买的客户采取开辟专门柜台、提供专门休息区、赠送宣传礼品等方式为其热情服务,赢得了许多客户的认可。
据悉,2015年全年该行承销了4期凭证式国债1376.02万元、5期电子式国债872.62万元,为客户实现了多样化的资产配置,也有力地支持了国家财政工作,实现了政府、客户、银行三方共赢。
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