建行宝鸡扶风县支行拾金不昧典型事迹

    一朵花可以折射出太阳的光和辉，一声谢可以道出建行服务的真与诚。发生在建行宝鸡扶风县支行的小故事极为平凡，却从侧面体现出建行人以客户为中心的服务理念，急客户之所急，想客户之所想的价值追求。

    2016年4月17日临近下班，客户经理刘晓勇像往常一样巡视自助设备时，在一号存取款机台上突然发现一个女士手包，他立即叫来大堂经理和保安员，收起保管好手包，三人判断应该是客户遗忘的。随即，为尽快找寻失主，在监控下双人清点了手包内物品，幸好在包内发现了客户身份证，但经判断住址为外地，同时也无法获取客户联系方式。于是，班后他们立即走访周边商户查找线索，几经周折却一无所获。第二天上班，他们再次清点失主物品后发现了新线索，通过联系派出所等渠道终于找到失主赵女士信息。当与失主见面，赵女士激动地说“太谢谢建行了，让您们费心了”。

    作为银行从业人员，每天都在与金钱打交道。各种利益检验着员工的职业道德，能否抵制利益诱惑在时刻考量员工的精神底线。拾金不昧，第一时间将失物送还客户，建行真诚服务客户的职业形象已深深扎根在客户心中。