工行武汉黄浦百步亭支行一季度银保产品销售创佳绩

 

    抓宣传，加大银保产品宣传力度。该行在向存量客户持续营销的同时，加大银保产品宣传力度，争取吸引更多的潜在客户和他行客户：在网点客户休息区显著位置放置了宣传折页和宣传单；在理财快讯专栏张贴银保产品利率表；大堂经理在识别引导时也会根据客户需求着重宣传银保产品。

 

    重营销，强化客户经理的营销力度。为了更好地营销银保产品，该行客户经理根据客户的年龄、收入和兴趣爱好等因素，将客户分为不同类型。分别推荐合适的银保产品。除了进行现场营销，还加大了电话营销的力度，使客户从陌生到熟悉，再到接受，效果显著。

 

    推合作，加强潜在客户服务营销。该行注重加强大堂经理、客户服务代表、柜员和客户经理之间的合作营销。无论大堂经理还是柜员，在办理业务时发觉到了客户购买银保产品的潜在需求，都及时通知客户经理，由客户经理及时进行跟踪服务、持续营销。

 

    作提示，从源头上力避营销风险。该行提出 “积极营销、优选准入、亮明政策、安全提示、完备手续、规避风险”的营销策略，要求每个员工在营销银保产品时，既要积极为客户提供营销需求服务，又要为客户做好正确的产品宣传，进行温馨的风险提示。同时，选择保障系数相对较高的险种，供客户资源选择购买，从源头上力避营销风险。