2015年,祁东支行认真领会和落实省、市分行的工作部署,积极营销,努力拼搏,在全行员工的共同努力下,在省行开展的2015年对公业务“综合营销年”中取得了较好成绩。支行分别获得了“单位人民币结算帐户新增奖”,“对公客户新增奖”,“对公存款新增奖”三个奖项。现将主要工作汇报如下:
一、主要业务指标完成情况
1、存款:至2015年12月31日,对公存款余额12.02亿元,比年初新增2.07亿元、完成分行计划的393%,日平新增1.57亿元、完成分行计划的247%;市场占比不断提升,公司存款四行新增占比为90.23%,市场份额占比58%,位居同业第一。
2、结算帐户新增:至2015年12月31日,结算帐户新增146户,在全市排名第二。
3、对公客户新增:至2015年12月31日,全量客户净增66户,全市排名第一,对公小额无贷有效客户净增51户,全市排名第二。
二、主要工作措施
1、理清工作思路,把握发展管理主题
2015年,祁东支行制定了“紧跟县域经济社会发展步伐,保持个人业务标杆地位,发挥公司业务优势,做大做强资产业务,贴近市场,贴近客户,加强管理、构建和谐,牢牢把握发展和管理两大主题,实现业务均衡全面发展,打造和谐幸福祁东”的整体工作思路。根据支行业务发展特点,分阶段、分重点有序推进,双节以存款为重点,积极上门走访客户,特别机构业类客户,融洽感情。在走访过程中捕捉重大项目信息,及时跟进、营销。加强公司联动,实现项目资金体内循环,做到开好头、起好步,奠定全年优势。
2、加强客户维护,扎实开展抓户增存工作
一是在分行党委和职能部门的指导下,于5月初成功与祁东县人民政府搭建了“助保贷”平台,吸收了政府风险补偿资金1000万元。为5户归阳园区企业发放贷款4930万元。二是大力营销乡财账户,对有建设项目的县城周边乡镇、街道、村组和归阳工业园坐落的归阳镇重点营销,新开立4个乡镇的乡财账户、10个村组账户,全年累计资金流量达1.2亿元,同时抓住征地拆迁资金源头,通过代发实现体内循环,有效实现了公私联动;五是依托园区,积极营销入园企业,万祺科技、尚鑫新材料、森岛钓具等重点入园企业均建立了合作关系;三是以县经开区、县城建投两平台公司为依托,狠抓县域重点项目,如二中搬迁、娄衡高速、星洪大道和曙光路等基础设施项目;四是挖潜重点机构客户,不断提升市场份额,财政、非税、教育等重点机构客户新增存款1.8亿元;五是大力拓展新客户,全年公司新开户达146户,全市排名第二,有效客户新增居分行之首
3、加大信贷投放,融洽银政关系
至2015年12月,我行贷款余额10.66亿元,全年新增4.84亿元,比上年增长137%,余额和新增均局四行第一,实现了资产业务的后发赶超。在信贷营销和投放上,我行能真正做到抓大不放小,在抓好县经开区标准化厂房项目、衡缘物流等大项目营销和投放的同时,营销了万祺科技、明鑫实业、尚鑫新材料、银河重工、森岛钓具等5户中小企业贷款、营销了衡缘百货、嘉兴汽车、丽园窗帘等28户大数据产品,对县人民医院、县妇幼保健医院、县一中、二中等传统优质民生客户增加了授信,并为2016年储备了一批项目:县曹口堰供水公司、县市政工程公司、经开区一类债转换等。
由于信贷投放的加大,特别是对重点项目的支持,一是融洽了银政关系,受到了社会各界好评。资产业务的发展有效促进了负债业务快速增长。
4、常态专项结合,提升服务内涵。
根据支行业务发展实际,抓户增存、产品营销以常态为主,对于新开户客户,柜台积极营销企业网上银行、短信金管家、结算通卡、自助帐单、对公一户通等对公产品,客户经理开展上门服务,现象培训与上门培训相结合,做到单位财务人员会知、会用。日常走访、定期维护客户已成为支行维护客户的一种常态。支行成立了企业网银“110”服务小分队,客户反映问题总能得到及时解决,提高了客户的粘度。客户经理在服务过程中发现有价值的信息及时反馈至支行,支行领导分晰研究后,开展精准营销,取得了一定效果。(祁东支行)