一季度,工商银行晋城高平支行做实基础工作,从市场、客户、项目三方入手挖掘中间业务增收潜力,不断推进中间业务多元化、个性化发展,取得显著成效。
一、瞄准热点市场。在煤炭产业持续低迷的情况下,高平市支行紧紧抓住市政府以民营经济开路的经济转型思路,另辟蹊径,把增量目标定位在竞争相对宽松的农村市场、富裕乡镇民营企业、个体户、工商贸市场,利用“六进”营销活动,深入宣传我行零售业务及互联网金融业务,通过优势产品、运用新产品的组合竞争优质客户。
二、壮大客户群体。一是充分利用薪金卡、社保卡、灵通卡等卡类作为代收代付、投资理财、网上银行、转帐结算等服务介质的特点,积极寻找关系,扩大发卡量,增加基础客户群体。二是通过理财切入,以专业的服务能力,为中高端客户提供个性化的资产增值服务,稳固与客户的关系,同时挖掘客户在他行的资产,努力通过客户转介来挖抢他行客户及三方存管客户。三是以“融E联”营销为切入,大力推进融e行、融e购、工银e投资等互联金融的营销,通过电子渠道建设来开展全产品营销,固化客户资源,活化交易量,把业务触角延伸到尽可能远的服务区域,使我行线上产品辐射到区域内的每个角落,弥补我行乡镇网点严重不足的现状。
三、抓优势项目。该行在前期有效拓展私人银行、贵金属、企业融资业务市场的基础上,进一步把这三项业务作为推动个人中间业务收入的优势项目来抓,通过组织全行营销力量拓展客户市场,挖掘存量客户潜能,有效提升了私人银行的市场份额和贡献度,为支行中间业务快速发展奠定了基础。
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