建行常德临澧支行阻止一起短信诈骗事件

    2016年4月26日中午时分，一位女性客户手持手机来到常德临澧支行营业部，向大堂经理张萍询问个人信息核实事宜，张萍仔细询问客户事情原委，原来该客户收到一条95533的个人信息核实短信，短信内容为：“尊敬的用户:我行将开展个人信息核实认证，请登陆指定手机网站m.ccbjsky.com按提示核实，未核实账户将于今日24点冻结【建设银行】”。

    客户已经点开链接，按提示输入身份证号码以及银行卡的相关信息。大堂经理张萍听了客户的描述，立即意识到这是一起短信诈骗案件，当即阻止客户继续输入验证码，并立即与信用卡中心联系，请信用卡中心将客户的信用卡马上止付，并指导客户拨打95533将名下所有银行卡进行挂失，同时告知客户前往中国移动营业厅进行刷机处理，提醒客户以后切莫相信类似短信，一旦验证码输入资金定会遭受损失。
   
    事后张萍向客户详细讲解了近年来诈骗分子的犯罪手法，提醒客户加强防范意识，客户这才恍然大悟，表示感谢建行工作人员的耐心提示，才使得自己的存款免受损失。