为了切实保障客户资金安全,更好服务客户,工行宿迁分行制定“三查”制度,严格落实自助机具相关规章制度,切实防范经营风险。
一查:上班前要求“专管员”对自助机具的四周及凭条纸、库存等情况进行检查。
二查:营业时间大堂经理或专管员对自助机具进行巡查,要求每两小时不少于一次,发现情况及时反应,及时处理。
三查:专管员下班前重复上班前的工作,确保自助机具在八小时外正常运行,确保了全行自助机具的安全运行,保障了客户的资金安全,全面提升客户满意度。
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