农行灯塔城关支行多措并举助推信用卡分期业务快速发展

    为促进信用卡分期业务发展，灯塔城关支行多措并举，推进信用卡分期营销活动，取得较好效果。4月20日，成功办理单笔信用卡账单分期交易金额32.7万元，该项业务的开展取得新的突破。

    一是加强全员培训，做到“知己知彼”。城关支行网点负责人利用晨夕会时间向员工讲解信用卡分期业务相关知识和办理方式，让员工明确开展此项工作的重要意义。信用卡分期业务是我行今年信用卡业务发展的重点，已显现出巨大的发展潜力和显著的经营效益，不仅在促进刷卡消费、增加有效透支、提升动卡率等方面起到积极催化作用，更突出的是具备良好的收益性，将成为中间业务收入快速增长源。

    二是强化工作基础，深入开展宣传。网点印制宣传折页摆放在大堂的显著位置，大堂服务人员和柜员均能为到网点办理信用卡还款的客户主动讲解信用卡分期业务，并对有意向的客户进行现场指导、演示；同时，网点组建产品营销团队深入市场、商户进行宣传，引导客户的消费理念和分期意识。

    三是筛选数据分类，做好服务支撑。对网点发放的大额信用卡进行整理分类，对不同消费金额的客户采用电话营销、走访营销等多种有针对性的营销方式，切实为客户缓解还款压力，感受到农行的优质服务。