近年来,邮储银行弋阳县积极开拓理财市场,在经济金融新形势下取得了理财业务不俗发展。截止日前,该支行理财业务销售量达1.7亿元,为全市第二名。公司理财销售量1500万,保有量300万元,实现了公司理财零突破。
成绩的取得,与该行坚持以市场为导向、以客户为中心的经营理念是分不开的。为了让广大客户认识和接受理财产品,消除广大客户对理财产品的误解,支行领导身先士卒,带领大家认真开展市场调研,走访社区,拜访企业客户,宣传理财产品,迅速扩大了支行的行业影响,提高了广大客户对支行的信任程度,为打开理财产品市场、拓展公司理财业务营销渠道夯实了基础。
同时,全体员工发扬了“以行为家、主动奉献”的工作精神,牺牲了大量的个人休假时间,与企业客户深入对接,充分交流,多层次推介理财产品。对有意向的客户,进行重点攻关。积极为客户提供必要的政策指导、产品推荐、收益分析等服务,并热心上门帮助企业客户准备业务办理材料,免除了客户的后顾之忧,也与客户建立了互相信任、互相理解的合作关系,积累了大量的优质客户资源,为扩大支行业务提供了坚实保障。
此外,全体员工针对理财市场的实际情况,不断加强业务学习,提高风险防控的能力,为客户提供了有力的安全保障。在开展理财业务的同时,既向客户介绍公司理财产品的收益情况,又实事求是告知存在的风险,让客户在科学甄别的情况下自主选择合适的理财产品,提高客户的风险防控意识;此外,严格规范了理财业务的办理流程,所有的理财业务均要在柜台上统一办理,并出具完备的理财业务办理资料,留存相关的理财办理证据;客户经理、财经会计、基层柜员各负其责。
“投之以桃,报之以李”, 客户将理财业务选择在该支行,该支行同样也对客户提供了全方位的服务。理财经理经常电话咨询客户情况,及时向客户宣讲新的理财政策,提示可能存在的理财风险,热心为客户提供合适的理财建议,让客户随时随地都能感受到支行的积极理念,从而不断吸纳客户资金,促进支行理财业务的进一步发展。