工行温州分行营销与管理并重促结算业务提质提效

    今年以来，工行温州分行依托营销与管理，稳步推进结算账户拓户提质工作，促进业务效益提升。

    充分发挥“平台”效应，从源头抓客户，以总行“工商信息咨询平台”、省行“对公账户营销平台”的投产推广、温州市“全程电子化企业登记申报管理平台”为重点切入，扎实推动对公结算账户的发展。以“产品”的捆绑，提升客户质量，开展“乐惠”新版结算优惠套餐市场营销活动、开展财智账户卡营销推广等系列活动，其中在全省财智账户卡营销活动推广通报中，该行对公网点覆盖率已达到100%。以“通报”将工作落实到实处，勤通报辖内支行的营销进展情况，督促支行的工作情况，特别对关注无效户，对新增无效客户按周进行监测通报，全面提升有效户的发展。

    更新观念，多渠道推进贵金属业务发展。通过精心统筹组织、注重营销过程中的效率管理。同时，勇于业务创新，在业内率先推广提供扫二维码购买模式，极具互联网金融便利性特征，有效拓宽贵金属销售崭新渠道，使得客户服务外延。

    重视过程管理，推进队伍建设。明确增加支行专业综合管理评价内容，支行产品经理每月定时上报支行工作细表；每季上报支行专业分析和通报情况。支行针对重点客户，建立营销明白纸制度，对客户合作需求进行全面调查，分级建立目标营销库。同时，分行每季度举行全辖产品经理业务培训等。