工行保定涿州支行认真开展防范电信诈骗宣传活动

    工行保定涿州支行于4月16日启动并积极开展防范电信诈骗宣传活动。面对严峻复杂的社会电信诈骗形势，为有效遏制电信诈骗案件犯罪势头，最大限度保护客户财产安全，涿州支行不断提高防范意识，多措并举，持续开展了诈骗防范工作，认真做到保护客户财产安全的最后一道防线。

 

    一、强化思想认识。该行高度重视电信诈骗防范工作，将其纳入相关部门和网点内控案防考核管理之中，从管理人员到柜面员工层层落实防范工作职责，使员工充分认识做好电信诈骗防范工作对于保障客户资金安全、树立良好服务形象的重要意义，要求员工结合岗位实际切实做好防范工作。通过开展电信诈骗预防及处置预案演练，编发内控保卫安全提示，不断增强一线员工的防诈骗意识和反欺诈能力。

 

    二、强化宣传教育。该行将防范电信诈骗宣传活动与“深化金融服务”活动有机结合，组织员工上街道、进社区、入企业开展金融知识宣传及防范电信诈骗宣传，通过设立宣传展板，发放宣传手册和提供相关咨询，向客户讲解各类诈骗案例，提高客户对电话中奖诈骗、法院查封诈骗、购车退税诈骗、刷卡消费诈骗等诈骗形式的识别应对能力。同时在网点宣传栏、填单台等醒目位置张贴或摆放防范诈骗宣传资料，有效针对办理业务的客户进行防范电信诈骗宣传，帮助客户树立主动防范意识。活动期间，悬挂“防范电信诈骗  维护资金安全”宣传条幅七条，发放宣传材料300余份，解答群众咨询200余人次，取得了较好效果。