为了进一步拓宽电子银行业务渠道，促进业务发展，工商银行晋城牡丹支行开展上门服务，拓展业务营销渠道，提升了电子银行业务市场占比，促进电子银行业务量与相关信用卡等业务的双提升。
一、加强学习提升业务营销能力。一是为提高大家的技能，专门邀请上级行业务产品专业人员来为员工讲课培训，力求每一位柜员都能详细掌握电子银行产品的特点与对应客户应具备的条件，保证柜员营销时能够做到胸有成竹，有的放矢。二是组织客户经理、柜员在行内开展营销经验交流，对日常柜面、上门服务过程中的典型案例进行举例讲解，重点分析如何识别营销客户、如何为客户排忧解难等问题，将成功营销经验在行内进行普及推广。三是为解决客户使用电子银行过程中碰到的问题，行领导牵头成立服务小队，为客户开展上门服务，受到客户的欢迎和赞扬。
二、全员营销注重产品体验。在员工中开展手机银行业务转账体验，在体验基础上积极动员亲朋好友和朋友圈先行办理。在营业厅设立了电子银行产品展示台，为员工设定各项业务营销量，每周通报，鼓励客户经理时刻关注管户情况，利用空闲时间整理目标客户清单，开展电话营销。在行内形成一种氛围、养成一种习惯，人人会宣传、善营销。
三、目标明确充分挖掘潜力客户。客户经理通过全面细致走访各企业客户，进行业务营销，在现有的产品基础上，突出组合产品的优势，吸引不同类型的客户。目标明确，充分挖潜，提出对有贷户、信用卡客户、大客户的集中营销，对青年客户、代发工资客户、代理业务客户的跟踪营销等等。
四、强化外拓制造营销契机。坚持走出去营销策略，确定以专业市场为目标的拓户营销方案，积极排摸梳理区域内适合批量营销工行产品的市场。积极与各市场管理方进行沟通，营销工行商友卡、结算套餐、信用卡、同步配套电子银行、手机银行产品。
