近年来，工行黄冈分行始终坚持服务实体经济，助力经济转型发展，始终坚持注重民生关怀，致力金融普惠，在谋求自身发展的同时，积极践行社会责任，推动企业与社会的和谐共赢。
重点骨干企业强力支持。在信贷规模偏紧的情况下，该行充分运用和创新综合信用工具，通过传统信贷业务和表外融资业务，积极参与地方重大项目建设的融资支持，不断满足企业需求。
园区小微企业贷款扎实推进。重点围绕各区市县工业园区企业特点积极发展小微企业信贷业务，通过积极争取上级行支持，加强部门整体配合，全方位为园区小微企业发展提供支持，把有限信贷规模投向了真正有实力的贷款客户。
三农事业大力扶持。认真贯彻落实国家“强农、惠农”方针政策，将涉农领域作为优先支持类行业，积极支持现代农业和特色农业，配合人行“迅通工程”的有关要求，全力推进农村支付服务环境改善，满足了农村地区群众就近享受账户查询、小额取现等支付服务要求。
民生领域普惠金融加快推进。2015年该行大力拓展民生领域金融服务，助推社会经济发展和改善民生。围绕百姓安居乐业提供个人民生金融服务，通过个人住房按揭贷款、个人消费贷款、个人经营贷款、逸贷、分期付款等多种融资途径，较好地满足了百姓创业融资需求。此外，积极推动金融社保卡发行工作，先后印发金融社保卡宣传资料3万余份，深入村镇、社区、单位做好宣传，全面完成POS、ATM、自助终端等外部受理金融社保卡功能机具的升级、改造和更新，完善用卡环境，成为黄冈金融社保卡首发商业银行。
社会责任履行到位。在加快自身发展的同时，该行在赈灾扶贫、文化教育等领域，矢志不渝地推动公益事业发展，创造性地与黄冈职业技术学院签订了战略合作协议，有力推动了黄冈市教育改革发展实验区建设和高等教育事业发展；关爱留守儿童，为乡镇留守儿童送去文具及节日问候；积极践行企业社会责任，帮助“挂、包、帮”贫困村修村道公路，解决村民交通不便、制约经济发展与群众脱贫难的问题；全力做好稳定工作，全年无协解人员上访，连续几年无案件，促进社会和谐。
