2016年4月19日,衡阳县支行专题召开个贷业务发展会议,对照任务完成情况找差距,定措施,力促该行个贷业务快速稳健发展。
会上,该行有关部门负责人及全体个人客户经理围绕支行个贷业务发展畅所欲言,并提出了好的想法和建议。在听取大家的发言后,该行行长就做好下阶段个贷业务提出了几点想法和要求:
一是把握实质风险。在不违反规章制度、风险可控的条件下,千方百计拓展业务,提升市场份额。
二是加强培训宣传。支行要专门形成培训制度,定期对支行全体员工进行个贷业务培训,让每位员工充分知晓个贷产品的种类、优势及办理条件,每位员工全年至少营销一户客户,且将营销完成情况与员工的公共绩效分配情况相挂钩,以充分调动员工的营销热情。
三加强营销。客户经理不能再按照原有思路守株待兔、等客上门,要在做好原有楼盘业务的基础上,加强对新楼盘新客户的拓展。同时,支行主管行长要每月调度楼盘情况,每月通报客户经理业务办理情况,将压力层层传导到个贷客户经理身上。
四是加大费用倾斜。支行将专门出台考核办法,在市分行计价的基础上,个人经营贷款、按揭贷款支行额外增加100元和50元计价,对新营销的楼盘,支行给予营销人员1000元/户的奖励,对由网点等其他员工营销推荐到该行办理业务的,对有关人员给予一定奖励。
五是讲究综合效益。对个贷业务,客户经理要算好综合账,每办理一笔,要联动对客户营销透支卡、网上银行、融e联,提高客户的综合效益。
六是守法合规。对个贷业务,要做到客户真、首付真、不烂尾,保障个贷业务健康有序发展。