建行长沙湘江支行被评为省行消费者权益保护工作优秀单位

    2015年，建行长沙湘江支行进一步加强消费者权益保护工作制度建设，强化教育培训, 持续提升渠道服务能力和质量,认真推进消保相关工作，被评为省行2015年度消费者权益保护工作优秀单位。该行制定下发了《湘江支行消费者权益保护工作管理办法》，加强消保工作组织领导，一是明确分管财会条线的副行长为消费者权益保护工作分管行领导，支行财务会计部为消费者权益保护工作的牵头部门，本部其他部门和各客户部为协办部门，二是明确各部门的工作职责，有序推动消保工作。