自省行开展“奋斗20天,发卡10万张”2016年旺季营销信用卡发卡冲刺竞赛活动以来,耒阳支行认真贯彻落实省市分行要求,做到高度重视、全行动员、抢抓营销时机、积极开展营销活动。取得了显著的成效。截至3月15日,耒阳支行累计进件955张,发卡量在全市排名靠前,在3月15日更是取得单日发卡进件数116张,全省排名第二的好成绩,在全行掀起一波又一波信用卡营销的热潮。
一、领导重视、明确任务目标。
信用卡旺季营销的任务下达后,耒阳支行领导班子高度重视,将信用卡营销列入旺季营销重点工作,在全行范围内组织开展信用卡营销活动,在支行的动员会上针对目标任务进行了战略部署,将信用卡任务逐一分解到各网点、岗位和个人。动员会上员工积极建言献策,为确保如期完成市分行下达的信用卡营销任务出谋划策。
二、分组PK、设立产品牵头人。
每个网点设立了信用卡营销产品牵头人,做到每日信用卡营销报数统计,每日晨会通报昨日营销情况并且及时兑现奖励。此外将5个网点分为2组进行产品营销PK赛,设立信用卡营销个人旬冠军、亚军,个人月冠军、亚军和团队营销月冠军。激励考核及时到位,鼓舞了全行员工的士气,营造了一种浓厚的你追我赶的营销氛围。
三、勤于开口、抓好预审批客户。
充分利用预审批系统,加强预审批客户的营销工作。预审批客户是信用卡营销的主要目标客户,几乎涵盖了我行所有的优质客户资源,对于前台办理的预审批客户,柜员积极开口营销,并登记营销成果,如若没有成功办理,要注明原因和客户联系电话,方便第二次营销和电话回访工作!
四、分享总结、做好后续跟踪服务。
晨会上相互间分享总结典型的营销案例和营销技巧,建立信用卡营销台帐,及时跟踪出卡情况,重点关注客户信用卡拒卡原因,对于申请失败的客户,根据台帐进行二次营销,邀约客户及其亲朋好友前往网点办理,争取不浪费一分资源,贯彻落实产品责任人制度,及时传达最新的业务知识,做到人人知晓,人人营销。
此次营销冲刺活动的开展,凝聚了全员的力量,提高了全行员工营销的积极性。我们的信用卡营销工作仍在加速向前,耒阳支行有信心和恒心争取做得更好、走得更远。(耒阳支行)