为加强信用卡业务风险管理，积极应对当前信用卡透支不良上升趋势，衡阳银雁支行认真落实信用卡不良清收工作要求，对信用卡不良透支违约情况及催收情况逐户逐笔进行分析，并对每一户透支户拟采取的清收措施进行部署，推动信用卡业务安全稳健发展。
该行在积极拓展信用卡市场的同时，多次召开信用卡不良透支清收专题会议，统一部署，上下联动，制定追透方案，并指定专人具体负责，保证追透实效，切实加强信用卡业务管理，按照信用卡追透工作的相关要求，每日对金额小、不足报案条件的人员进行电话催收、台账登记，对于承诺一定时间还款或分期还款的透支户，紧紧跟踪，紧追不放，通过电话提醒到期末兑现还款承诺的再次上门催收，趁热打铁，直至催收成功。
该行积极走访蒸湘区公安分局联合派出所，与其建立了良好的合作关系，对于反复催收仍无还款意愿或无法取得联系的客户，由公安干警陪同支行追透人员共同上门，对符合依法催收的应立即报案进行依法催收，对于还款意愿差、追偿可能性小的客户，及时整理资料办理报案手续，借助司法力量实现清收。同时，通过公安执法充分发挥其震慑力和社会影响力，督促更多持卡人妥善用卡，及时还款，最大限度的完成压降任务。
该行时刻把防控风险放在第一位，加强对员工信用卡的业务培训，重点讲解欺诈办卡的基本特征、防范欺诈办卡的措施及具体工作要求，致力于“内控合规经营、杜绝风险隐患”的前提下，决不因任务指标的压力而放松对风险的警惕性，包括对客户提交资料的审核，营销话术的谨慎，可疑客户的监测等，严格履行风险防范工作责任制，提高风险防范能力。
该行强化联动管理。一方面，落实专人抓实不良透支压降工作，并及时上报信用卡不良透支催收进展情况，对在催收过程中取得的成果及遇到的困难应及时汇报及沟通；另一方面强化责任意识，加强对不良透支压降工作的督导，形成合力切实做好信用卡不良透支压降工作。
