工行忻州分行认真领会总分行关于国际业务发展的新政策,结合出境游火热升温的市场东风,下大力开展国际结算业务的营销工作,围绕网点做文章,提供服务能力,快速落实,“对症下药”找亮点使国际结算收入稳步提升。
该行重视国际结算业务的发展,年初便制定了大力发展该项业务的年度工作方针,明确了“以客户需求为导向、以人才培养为基石、以优势产品为利器”推进业务发展的经营思路,积极与相关单位沟通,做好企业需求信息的采集工作,快速抢占市场。
要求网点在日常营销中逐渐加强对客户国际业务需求的敏感度,并能及时与该行国际业务主管部门沟通汇报,通过深层次和精细化的服务进一步挖掘重点客户业务潜力。通过部室与网点的上下联动,在合规情况下提升客户业务办理速度,提高客户业务办理满意度。
做大做强跨境人民币业务,大力推广人民币内保外贷、跨境人民币正反向“汇兑通”、人民币风险参贷、双币种信用证等业务,加大结售汇产品营销力度,大力发展国际贸易融资业务,扩大对外担保业务优势,提高各项业务市场占有率。
抓好业务监测分析,强化精细管理,指定专人运用各项管理平台,通过大数据的提取和分析,对产品进行监测,推动业务和产品持续快速发展。强化时间概念,紧跟目标,紧跟进度,讲求实效,突出完成任务的刚性要求,通过考核、督导、约谈、问责等多种形式调动支行营销积极性,夯实业务发展基础,推动营销工作快速进展。
在营销环节上狠下功夫,将主动营销和精准营销内化为客户经理队伍的工作方法,以提高团队战斗力。该行主动出击,深入企业、厂区,做好信息收集,全面掌握客户金融需求及未来资金走向等情况,做到有的放矢,同时突出抓好对重点目标客户的持续营销,并做好后续的跟进服务工作。