2016年4月12晚,双拥路支行在二楼会议室召开月度例会暨双基案防例会,会议由何金胜行长主持,纪检监察部陈常彬经理及双拥路全体员工参与了会议。会议针对我行经营形势、业务发展、优质服务等方面存在的问题和短板进行认真剖析,制定整改措施,对下一步服务工作提出要求。会议分为三个程序进行:
首先,纪检监察部陈常彬经理组织学习建总发【2016】59号文件,对于总行2016年颁发的《中国建设银行员工违规处理办法》进行了逐条学习,要求全行深入学习“新办法”,自觉遵规守纪。副行长胡晓认真落实上级行“依规从严治行”精神,再次学习了《中国建设银行员工违规处理办法》及有关党员廉政建设文件,强化支行内控管理,增强员工依法合规意识。并组织全行学习了有关防范电信诈骗、做好电信诈骗拦截后及时上报的要求,坚决遏制电信网络违法犯罪发展蔓延势头,切实维护当地群众合法权益,有力促进地方和谐稳定,着实彰显大行担当与社会责任。
其次,何金胜行长传达贯彻了星沙支行行务会精神,组织大家重点学习了星沙支行金大明行长及各行领导在会议上的重要讲话。行务会回顾了第一季度工作,分析当前面临形势,并对接下来的工作进行了部署何金胜行长要求全行员工真正重视,严格执行, “严是爱、宽是害”;认真落实好党建、党风廉政建设工作;要科学正确地选择路径,约束和激励相结合,大力推进互联网金融业务的发展;加强业务培训,大力促进转型发展,实现各项业务健康可持续发展。 最后,何金胜行长针对我行客户基础、客户维护、服务水平、网点管理、业务营销、风险意识等方面现状,提出了14条问题分析及建议。以“如何提高员工素质、如何提高员工收入”为主题,紧紧围绕“移动优先”发展战略,要求我行在强化网点常态化营销的同时,加大行内员工宣传力度,提高员工体验和客户推荐能力;并提出把晨会当作制度学习、案防教育等的主要平台,坚持认真开好晨会,发挥晨会小课堂的大讲坛作用,鼓舞员工士气,营造团结向上的经营环境;认真学习兄弟行先进经验,大力营造营销氛围,改变营销模式,强化营销意识,力争将双拥路支行业务做大做强,“立标竿、树典型、促营销”。
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