建行郴州市分行高度重视纪检监察特派员工作，自2006年实施特派员制度以来，始终坚持建立良好工作机制，促进特派员队伍发展壮大，使之在坚决反腐倡廉，坚持从严治行，推进“双基”管理，狠抓案件防控，为业务发展“保驾护航”等方面发挥了明显的护航卫士的作用。
一、高起点，领导重视全力保障
市分行党委十分重视对特派员的教育、管理、培养、选拔和交流，全力支持和保障特派员正确行使监督权、建议权和参与权。把好人员进入关，严格按照规定职级新老结合、梯次配备，并保证绩效待遇不降低。在全行人员持续紧张的情况下，始终把特派员的配置作为优先考虑，确保特派工作正常运转。从建立之初的3人，逐渐发展到现在的7人，现有人员全部具有大专以上学历、中级技术职称，其中有熟悉信贷业务、前台核算业务和长期从事管理岗位的人员，使特派员队伍的知识、专业、能力结构更趋合理。特派工作也从局部覆盖实现了27个支行38个网点的全覆盖。坚持择优而用，把好使用关，近几年来，特派员队伍中先后有1人因工作突出由副经理级提拔为经理级特派员，有2人提拔为支行行长， 有2人交流到其他岗位得到重用。
二、强责任，做实做好“规定动作”
为确保特派员更好地履行职责，严格控制辖内案件风险，切实履行“监督、执纪、问责”职责，市分行要求特派员在工作态度上做到：履行职责要不怕“没事找事”；案件防控要敢于“小题大做”；员工行为管理要不惜“捕风捉影”。在尽职要求上做到“四靠四不靠”，即：工作靠落实，不靠忽悠；待遇靠业绩，不靠照顾；案防靠实干，不靠运气；管理靠机制，不靠自觉。在工作落实上做到“三个三”，即：参与“三会”（民主生活会、支部和行务会、案防分析会）；上好“三课”（防控技能课、廉洁从业宣讲课和警示教育课）；做好“三查”（案防措施落实情况和关键风险点的督导检查、基层机构负责人和重点人员的行为排查、各种疑点核查）。
按照以上要求，特派员们在日常工作中努力当好“五大员”：
一是“双基”管理的督导员。特派员坚持每月对基层机构进行工作督导，认真做好“三查一看”，抽查员工“应知应会知识”，检查规定的学习内容是否完成，员工“两个100%”的要求是否落实。通过检查基层机构负责人“双基案防工作履职登记簿”、参加案防分析会议、与员工交谈、客户询证、督促行为排查等渠道，从严监督基层机构负责人遵纪守法、廉洁从业、履行一岗双责的情况。
为促进全行“双基”工作的开展，我们以“一刊一书”为载体，交流经验、通报情况、共享信息、加强联动。一刊就是创办 “特派员工作动态”，设立了【领导指示】【工作建议】等栏目，通过市分行网站及时发布；一书就是“监察提示书”，即对发现问题的责任主体下发此书，提出要求，限期整改。
为防止支行之间工作参差不齐问题的出现，我行还尝试了将特派员组团分组开展交叉巡查的做法，对案防重点联系行进行了精准帮扶，对其他支行进行了全面督查，达到了齐头并进、整体推进的目的。强化考核监督，季度和年度结束后，在基层机构对照“双基”考核表开展自查的基础上，再由特派员对其真实性进行逐项核实，签字确认，确保了各项工作落到实处。
二是案件防控的检查员。坚持问题导向，加强对基层机构关键风险点的监督检查，严肃查处违规违纪行为，及时堵塞了管理漏洞，消除了案件隐患。
三是从业行为的监督员。特派员把不误一人作为己任，积极指导和参与联系行员工行为排查，了解员工思想动态，及时化解苗头性问题。针对总行廉洁合规从业问查反映的问题线索，到网点开展深入调查，逐一核实，做到了惩前毖后，治病救人。
四是法纪教育的辅导员。特派员在做好日常法纪辅导的基础上，全力参加主题教育活动和廉洁合规宣讲。在我行2015年1月开展的“说案例 知禁令 讲廉洁”主题教育活动中，特派员加班加点精心编写讲稿，并担任巡讲的主讲。宣讲内容紧扣当前信贷违规失职、员工参与民间借贷、违规使用印章等九个易发问题，选用了近40个身边的案例，对照相关法规条款，阐明危害。特派员分组、分批次到各基层网点进行巡讲，组织观看廉洁合规微电影，全行覆盖、全员参与，极大增强了全行员工对法规的敬畏感。
五是业务发展的服务员。特派员们服从安排，听从指挥，围绕全行中心工作，积极配合职能部门的相关工作。如协助人力资源部对支行班子开展民主考评和后备干部的选拔任用、根据人力资源部提请做好支行长离任审计、参与业务部门组织的突击检查等等，做到了召之即来、战之能胜。
三、重团队，做优做精“自选动作”
集中优势兵力，实施精准打击，才能命中要害。为吸取桂东案件教训，努力消除违规问题易发、多发、频发的顽症，防止系统性风险和案件的发生，从2011年开始，我行就尝试组织特派员成立专门调查小组，每年精选出1—2个业务单元，对其开展以风险控制措施执行情况为主要内容的专项调查。力求揪住关键问题，一抓到底，消除隐患。近几年完成了个人住房贷款、代理保险、自助设备、电子银行、信用卡业务等多个业务单元的专项业务调查。在具体操作上，做到选题准确、准备充分、方案具体、实施到位、评价客观、意见中肯、整改到位。相关部门针对特派员专题调查发现的问题，举一反三，及时整改，并为此下发专项提示书及管理文件，进一步完善了防控体系，有效预防了违规问题的发生，实现长效管理。
四、严要求，不断强化自身建设
建立和完善特派员管理机制，做到每天坚持考勤并做好工作日志、每周部门召开例会进行工作布置和工作交流、每月纪委书记听取工作汇报、每季进行工作小结和考评打分、每年开展述职测评和考核。认真贯彻总行关于加强纪检监察干部学习的要求，自觉加强政治、业务学习和党性修养，积极参加各类培训，努力提高个人素质。深化“转职能、转方式、转作风”，积极开展工作调研，并撰写调研报告，有多篇在省行纪检监察网页刊登，对推进全行“双基”案防工作起到了极大的促进作用。
通过加强特派员精细管理，我行正打造一支忠诚、干净、担当的特派员队伍。十二五期间，我行特派员多人次被省分行评为优秀特派员，其中邝忠新同志于2013年度被授予总行级优秀特派员光荣称号。
