实体经济、特别是小微企业是我国经济发展的生力军、就业的主渠道、创业创新的重要源泉。“十二五”以来，建行郴州分行始终把小微企业金融作为战略性业务和社会责任，以支持地方经济发展为己任，准确把握国家宏观调控政策，集中有限的信贷资源，以最好的态度、最佳的方法、最高的效率竭力做好市委、市政府最关心的普惠金融工作，为助推我市“两城”建设和经济腾飞作出了应有贡献。始终秉承“以客户为中心”的服务理念，致力于加大对小微企业的金融扶持力度；始终牢固树立“立足郴州，服务郴州”的思想，积极为小微企业“量身定做”金融产品，推出不同的信贷品种；始终坚持绿色信贷理念，开辟绿色金融通道，不断创新服务方式，简化办事手续，减少审批环节，最大限度地为小微客户群体提供资金支持。2013～2014年连续两年被银监局郴州监管分局评为“小微企业金融服务工作表现突出银行”。
近年来建行郴州分行小微业务紧紧围绕“拓客户、搭平台、防风险”的工作重点，以小为主，以微为重，持续小额化经营，加快推进小微企业业务转型，业务发展取得良好成绩，实现了小微企业业务发展和风险控制的有效平衡。截至2015年12月末，小微企业贷款余额128093万元，较年初新增27920万元，完成省行全年新增计划253.82%，全省排名第2；全年累计发放贷款271笔，累计发放贷款118165万元。小微企业授信客户251户，较年初新增81户，完成省行新增计划的261.29%，全省排名第5。近三年，建行郴州分行累计为超过300户小微企业客户投放信贷资金30余亿元，小微企业贷款增速高于全行贷款平均增速，增量不低于上年同期水平。
一、坚持创新发展，厚“贷”小微。依托大数据，进行网络化、标准化产品创新运用，努力解决小微企业融资难问题。 一直以来，小微企业对融资的“渴求”以及“求而不得”已经成为困扰实体经济发展的难题，也是国家引导相关部门缓解小微企业融资难、融资贵的普遍烦恼。近年来，为适应小微企业金融业务需求的特点，建行积极创新金融产品，以大数据增信作为新型风险缓释方式，积极推进企业网银等线上贷款业务申办，以小微企业“圈、链、平台”群体为目标，大力推广运用“善融贷”、“创业贷”、“税易贷”、“POS贷”、“信用贷”等小微企业大数据产品，以实际行动积极扶持我市小微企业业务发展。截止2015年12月末，大数据产品授信客户150户，新增59户，完成计划的178.79%，全省排名第4，贷款余额15288万元，新增5631万元，完成计划的208.56%，全省排名第4。 其中：善融贷授信客户96户，贷款余额10691万元； 税易贷授信客户44户，贷款余额4216万元；创业贷授信客户8户，贷款余额323万元；POS贷授信客户2户，贷款余额58万元。获得全省2015年小微企业业务“上量、提质、增效、转型”竞赛活动 综合贡献一等奖，获得大数据信贷业务专项二等奖。
二、坚持开放发展，竭诚相“贷”。搭建助保贷业务平台，成为建行拓宽支持小微企业融资渠道新亮点。小微企业“助保贷”业务，是指建设银行向“小微企业池”中的企业发放，在企业提供一定担保的基础上，由企业助保金和政府风险补偿金共同作为增信手段的信贷业务。“助保贷”业务通过与政府搭建合作平台，密切银政关系，推动批量化营销，同时，借助政府增信破解小微企业融资缺少信息、缺少信用的难题，降低业务风险。
为加大支持地方小微企业发展的力度，我行出台了支持县域经济发展的相关政策，要求各支行制订县域经济综合金融服务方案；同时，加强与各县、市、区地方政府和郴州市各园区的高层沟通合作，积极搭建“助保贷”平台，以实际行动积极扶持地方特色龙头企业发展。截至2015年12月末，累计搭建“助保贷”平台9个（桂阳、资兴、汝城、临武、安仁、永兴、嘉禾、五岭、苏仙），全年新增平台8个，到位政府风险保证金3200万元，较年初新增2700万元，平台总量及新增全省排名第1。累计支持小微企业“助保贷”客户14户，发放小微企业“助保贷”贷款8010万元。临武、安仁支行获得省行2015年度助保贷”模式贷款业务推进奖。
三、坚持协调发展，以诚相“贷”。推进银税平台合作，支持诚信纳税企业持续经营，成为建行支持小微企业融资又一新亮点。“税易贷”业务是建设银行对按时足额纳税的小微企业发放的，用于短期生产经营周转的可循环的信用贷款业务。“税易贷”是建设银行为纳税信用较高的小微企业量身定制的产品，将小微企业纳税信用、税收贡献与其融资发展相联系，纳税信用级别越高，纳税金额越多，贷款额度就越大，最高可达200万元，而且贷款仅以纳税信用为担保，手续简便，大大降低了企业融资成本。
2015年我行加强了与郴州市国税局、地税局的服务合作，积极搭建银税合作平台。2015年8月，我行与郴州市国税局达成了“税诚贷”银税服务合作协议，在全市范围银行、税务共同推广“税易贷”产品。通过开展银税合作、利用纳税信息为小微企业融资增信，以小微企业诚信纳税记录为依托，简单快捷地向小微企业发放贷款，有效缓解了“轻资产、重信用”的小微企业的融资难问题。截止2015年12月末，累计支持诚信纳税企业44户，发放小微企业贷款4216万元。
四、坚持绿色发展，“贷”动升级。郴州建行“十二五”期间认真组织研究分析所服务经济区域的资源禀赋、区位特点、产业特色，从目标、实现方式、资源配置、考核机制等方面制订具体行动计划，重点支持根植地缘优势和资源优势，具有鲜明地域特色、比较优势明显的小微企业，积极关注环保、节能、清洁能源、清洁交通等新兴绿色产业，支持传统制造业绿色改造，加快退出高污染、高能耗的落后企业。
嘉禾县素有“江南铸造之都”的美誉，其铸造业、锻造业是嘉禾的特色产业、支柱产业。我行通过信贷投入，支持了嘉禾巨人机床有、南宏铸造、鑫诚工贸、、铸友工贸、、国通铸业工贸、正通制造、恒远铸业、重型机械厂等跨跃式发展，每个企业为当地纳税在300万元以上，“十二五”期间已累计投放在铸造业、锻造业贷款5亿元，为政府分忧，帮助企业渡过难关。
郴州市有色金属之乡，有色金属企业的发展很大程度影响着郴州经济的发展方向。“十二五”期间，建行郴州以支持地方经济发展为己任，发挥供应链核心企业“1+N”的批量营销优势，以有色行业核心企业为龙头，扎实围绕其上下游开展供应链模式的小微企业产品营销，重点支持与金贵银业、湖南华信、丰越环保、金旺铋业、宇腾有色、桂阳银星、永兴荣鹏等行业龙头客户为核心付款人的小微企业业务发展。仅2015年支持了郴州市源成矿业有限公司、郴州市臻诚贸易有限公司、郴州市竹源实业有限公司、永兴贵研资源有限公司、永兴县恒晖投资有限公司、永兴县富兴贵金属有限责任公司、桂阳县润兴有色金属有限公司、资兴市兴金金属有限公司、资兴市银贸矿业有限公司等上下游小企业客户15户，发放贷款44014万元，帮助企业解决了实际困难，渡过了难关，得到了政府的充分肯定和社会的一致好评。
