今年以来,邮储银行奉新县支行牢牢把握业务发展主动权,提早部署,精心谋划,凝聚全行力量,信用卡发展迎来开门红。截至4月11日,该支行今年发卡234张,完成发卡计划比列全市第二位,在全省县支行小组竞赛中排名第一,实现了弯道超车。
信用卡业务作为“高收益、低成本”的创收业务,是商业银行扩大中收占比,实现转型发展的关键着力点。全力牵好信用卡业务这个“牛鼻子”,成为了该支行全行上下的发展共识。该行高度重视,实行“一把手”负责制,全行积极发挥亲缘、人缘、地缘优势,纷纷投入到信用卡营销工作中。
一方面,优化人员管理,组建营销团队。该支行根据业务发展和岗位需求,结合员工优势和特点,选调部分人员充实信用卡营销小分队,为信用卡的稳定发展提供了人员支撑。另一方面,强化考核激励,通过制定科学合理的方案,增强全员的发展决心和动力,相继出台了信用卡考核方案和信用卡营销团队考核办法,确定了全员信用卡引荐任务,营造了浓厚的全员营销氛围。除此之外,该支行强化数据分析,全面梳理现存信用卡客户的激活使用情况和所在单位信息,成立了以行领导、部门主任和网点支行长为队长的7个综合营销团队,分单位、分片区有条不紊开展信用卡营销、激活、分期等工作。
为了打造良好的用卡环境,该行紧跟消费潮流,大力拓展合作商户,推出了一系列广受客户喜爱的优惠活动,如“1元洗车”、“10元观影”、商超购物减价、美食打折等“重磅”优惠。同时,精心做好活动宣传推广工作。推出了“悦享尊贵”活动,制作了精美的活动宣传单和易拉宝,进驻各大单位、商户及人流密集区域宣传信用卡优惠信息,促成信用卡申请、激活和使用,大大推动了该行信用卡的发卡进度和使用率。
此外,该行还扎实开展学习培训,领导学管理,员工学技能。在掌握最基本的业务知识和扎实的营销技巧的同时,要求员工谨记信用卡风险管理政策,将“三原则、三禁止”内化于心、外化于行。既提升风险防控能力,又牢牢守住风险底线,实现了信用卡规模和效益的双提升。