为全面提高银企对账综合化管理水平，近期，工行淮安分行召集辖内支行开展银企对账座谈交流。
加强客户信息治理，确保有效对账。为确保银企对账信息真实、完整、准确，实现银企对账高效运营，确保总行客户对账系统顺利投产，市分行通报了2015年度全辖客户信息治理情况，提示各支行应高度重视客户对账信息的管理，一是充分利用投递服务商实时提供的客户新址、新电信息。二是严格按分行匹配筛查后下发的待核实信息清单，逐户做好客户信息的核实和维护工作。三是应理顺长期对账失败账户信息的核实处理流程，配合支行营销部门做好客户信息的尽职调整。从而有效降低退信率，提高银企对账覆盖率。
加强宣传力度，确保网银对账占比和网银对账点击率双提升。分析了去年网银点击率和网银对账占比情况，提示支行应加强网银对账推广力度，网银对账是高效低成本的银企对账渠道，各行应认真分析对账客户结构。一是要利用分行持续开展的网银对账推广活动，对已开通企业网上银行的客户进行细分，将已开通网银对账客户与有交易额的客户进行匹配，锁定有交易额但未使用网银对账的客户作为网银对账营销目标。二是要利用分行外拨后下发的客户反馈信息，跟踪落实客户的服务支持。三是力争支行新增网点，网银对账客户开通率达到100%。
加强对账工作反馈，不断改进完善工作流程。针对支行提出将客户签章不规范、签章不清等原因产生的无效邮寄对账单委托投递服务商二次投递的建议，分行已与投递服务商协商，研究制定非账务类无效邮寄对账单二次投递的操作流程，有效减少支行核实催收工作量。
通过此次座谈交流，市分行深入了解了各支行在银企对账过程中遇到的问题，及时协调制订解决问题的办法，同时，各支行积极讨论并相互借鉴工作经验和实践办法，提出了改进工作的建设性意见，全面强化了风险意识和服务意识，为努力提高淮安分行银企对账管理水平，全面做好2016年度银企对账工作奠定了良好的基础。
