建行湖南省怀化中方支行扎实贯彻市分行旺季营销亮剑精神,认真落实旺季营销经营计划,在2016年两节营销活动中取得可喜成绩。这业绩有市分行党委的严密部署,有支行全体员工的辛勤耕耘,但更重要的要受益于各级领导班子的科学战略指导,正所谓理论指导实践,高屋建瓴的辩证思维为我行挖掘客户资源、抢占市场先机、拓展营运渠道、推广各类产品指明了方向、提供了捷径。
一、辩证在于平衡事物发展,在可控风险中找业绩
2016年两节营销主题定义为“亮剑”,这一指导思想饱含辩证哲学,亮剑之“亮”在于主动出击,该出手时就出手,而银行作为一个经营风险的行业,收益性、流动性、收益性原则又时刻要求将风险防控放在首位。所以要践行亮剑精神,就不能畏惧风险,不能因为市场存在风险就不去抢占,不能因为业务存在风险而不去拓展,亮剑就是让我们平衡好业绩和风险之间等关系,做到风险可控绩效可观。
中方支行面对地方经济环境下行、同业竞争日趋激烈的局面,主动出击,正如杨春堂行长所说:守株待兔不是中方人的作为。在杨行长为中心的支行领导班子努力下,通过高层营销维护财政客户,稳固和奠定了路中方建行在当地银行业等龙头地位,同时依托“一府二园三辐射”的地方经济环境,积极拓展新型资产业务,全面实现业务转型。
二、辩证在于抓住事物的主要矛盾和矛盾的主要方面
为实现两节经营计划等全面完成,中方支行严格按照《中方支行2016年旺季营销经营计划》进行工作部署,但是怎样实现有限资源下效益等最大化,则是我们中方人应该思考的工作重点。以杨春堂行长为主的领导班子从大局出发,提出客户是关键、是根本的总体指导思想,“产品、绩效可以有波动,但是客户要时刻紧抓不能放,客户丢了、平台垮了就没有了资源没有了我们生存的土壤”。
在胡振华行长“五个走向”思想等指导下,中方支行紧抓园区化特色经济,积极与怀化市工业园和中方县工业园合作,加大信贷投入支持园区基础设施建设和园区优质企业发展,另一方面储备了一大批项目。两节期间,全支行公司机构加权有效客户新增75户完成新增13户任务的577%,单位人民币结算账户新增26户,完成净增15户任务的273%。
阶梯式客户群体的培养为支行的旺季营销打下了扎实的基础,更为支行今后的发展提供战略意义的储备资源,在全行员工的努力下,两节期间支行新增一般性存款时点存款完成新增任务的228%;两节期间新增一般性存款日均存款完成新增任务的254%;对公时点存款完成新增任务的113%,对公日均存款完成任务新增任务的450%。
三、辩证在于量变到质变的把控
如何保障2016年两节营销经营计划的顺利推进,中方支行从基层出发,从员工教育培养出发,正所谓勿以恶小而为之,防微杜渐胜过亡羊补牢。在两节营销期间,支行狠抓双基管理和党风廉政教育。
首先,支行领导根据工作重点确定不同的主题,定期组织专题业务培训和集中营销,从业务条线到柜面人员,从跟班学习到以老带新,从业务考试到实践操作,全面提升员工的业务技能和专业素养;创新开展头脑风暴大讨论、模拟场景营销等活动,为支行发展献计献策,在全行形成了创新发展,跨越发展的良好氛围;积极研究分析政策、抢占市场先机,通过优质服务重点客户、积极拓展营销新客户,通过抓好财政代发、各种征拆资金代发和重点客户上下游资金存款拓宽客户资源,扎实的基础工作给支行两节营销各项工作的开展提供了保障,实现中间业务收入177.19万,完成任务的138%。
其次,该行杨春堂行长经常引用“一日三餐”比喻我们的工作:业务发展、风险内控与党建工作,党建工作没有做好,廉正教育不到位,则会导致“消化不良、身体不适”,中方支行要紧密团结在分行党委周围,加强党员党风廉正教育,坚决杜绝违章乱纪现象,同时积极发展和吸收新力量,吃好中方“一日三餐”。
活动期间,客户满意度明显提高,无客户有效投诉和媒体曝光事件,实现了无违规经营、无重大安全责任事故和案件发生。
一道道难关被攻破,一面面锦旗被拿下,2016年旺季营销的开门红不是止步的终点,而是新的起点。辩证唯物主义告诉我们,事物的本质就是不断发展变化,面对日益复杂的业务、越来越激烈的市场竞争,唯有抓准了市场发展的主要矛盾、拥有锲而不舍的工作精神、与时俱进的转型观念,才能让旺季营销的剑永远亮下去!