为确保二季度储蓄存款稳定增长,工商银行晋城泽州支行以“大零售”战略思维导航发展方向,做精做细,扩源固渠,统筹推动储蓄业务可持续发展。
持续做好“六进”活动,实现量、质同步提升。结合支行特点和所处区域优势,确定“六进”目标和提质目标,做到目标明确,按周督导进度,量、质同步提升。同时,大打“大零售”战略牌,组成多个营销小分队,行领导带队逐户上门开展营销工作,拓展营销个体工商户、白领和公务员,从源头上抢占客户资源,夯实客户基础。
大力拓展商友客户,培育优质客户资源。持续开展“工行进市场、友聚天下商”为主题营销活动,创新商友俱乐部会员营销模式,充分发挥初始会员作用,口口相传挖掘潜在优质目标客户;准确研究把握客户需求,开展形式多样的客户体验活动,靠服务赢得客户,将商友客户做细做深,不断提升商友客户规模和贡献度。
整体联动,推动代发工资业务发展。一是上下联动,进一步加大公关力度,依托我行大零售综合优势,挖转他行代发工资优质客户。二是以代发工资业务为突破口,加快推广“薪管家”代发工资综合服务,开展“薪金溢”系列产品签订,对我行大零售各类产品进行捆绑宣传和二次营销。三是举办代发工资优质企业银企座谈会,及时收集相关信息,针对代发工资客户适时开展回馈活动,从而提升资产和存款留存率。
推进统筹发展,拓宽增储渠道。建立所有零售业务板块之间的客户信息共享,构建个人客户的全面产品供应体系,推动个人客户经理向综合客户经理转变,通过“存款+产品+存量维护挖掘”的考核模式督导转变,认真抓好网点转型工作,加强客户关系维护和产品销售,注重银行卡和电子银行的发展,扩大理财、基金、黄金、保险等产品的销售,在提高我行个人金融产品市场占有率的同时,拓宽储蓄来源。