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工行黄冈分行以客户为核心扭转公司存款增长乏力局面

时间:2016-04-17 23:13:44  来源:银行界网  供稿单位:工行黄冈分行  作者:蔡剑

    今年以来,面对同业竞争加剧、流动性持续紧张等不利因素对公司存款的重创,工行黄冈分行调整工作思路,积极挖掘公司存款增长点,着力扭转公司存款增长乏力局面。

    为锁定目标,该行要求各支行做好公司存款目标客户名单制管理的真正落实,主动补充和调整目标客户库,对公司存款同业排名第三、第四的重点贷款大户,要努力实现排名进位,确保市场份额。对分行排前五名的公司存款大户,分行对公营销部门的负责人作为第一营销责任人;一级支行前五名的公司存款大户,支行行长要作为第一营销责任人。对公司业务部直营的贷款客户,公司业务部客户经理作为第一营销责任人,将有贷户存款与客户经理的绩效工资挂钩。各级责任人要迅速组织营销团队,对责任范围内的客户逐一进行筛查,对已经在本行开户的企业,按存款余额或流量大小,分层落实营销责任分解到支行和网点,发挥电子和物理两条渠道在拓展公司存款中的主导作用,力争每一个开户的企业都有人营销和维护,扫除营销空白点。

    从“客户强维系、营销强力度”角度出发,深入分析客户体系层,对不同的客户采取区别化的营销手段。在客户维系力度方面,对存量重点客户实行名单制管理,落实跟踪走访责任制,确保客户存款不流失。法人贷款客户方面,争取关联存款的同时,积极收集客户资金信息,拓宽增存渠道,并利用产品优势,对财政、社保、公积金、交通、烟草、保险等单位进行高层公关和情感营销。

    在寻求公司存款业务增长点的同时,要求公司业务部与机构业务部进行“公机结合,增贷稳存两不误”,在不违反以贷揽存的前提下,对于核心客户的贷款工作,坚持要求客户经理定期走访客户并实时跟踪客户货款归行率,要求各行加大对一般法人有贷户的走访和存款监测,增强银企之间的友谊和信任,多方面促成企业将更多的货款回笼,要求客户的货款归行额和存款余额占比至少要达到该行的贷款占比。深入挖掘存量客户潜力,抓好二次营销和公私业务组合营销,根据客户合作中贷款支付,货款归行、还款意愿、还款能力等方面情况,进行认真斟选,选择信誉状况好、合作意愿强、发展前景良好的优质客户提前进行资料收集,重新开展拓户行动的同时,有效保障客户在该行的公司存款。

    该行还以县域企业资金动向为主要监测点,分行公司部联合各支行做好相关贷后的监督与管理,认真落实贷款大额资金支付制度,加强对公存款的日常监控,通过《法人客户营销管理》系统监督大户、大额资金的去向与变动情况;对所有存量客户的货款归行进行全面监控;对增量客户的资金支付进行全面监控、逐笔审批。加强对企业所有账户存款管理,严格防止存款流失。对有关情况及时汇报,及时堵塞漏洞,严防跑冒滴漏,保证存款稳定增长。

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