近日,一男子拿了一张武汉的身份证来我柜台开户,在我核对是否本人时,发现了异常,身份证上显示男子为93年,可看上去开户的男子远不止这么大,于是我提出了我的疑惑,一如既往的,该男子一口咬定身份证是自己的。于是我通过身份证继续查询其在我行的基本信息,继续问其以前是否在我行办理过银行卡,该男子称没有,事实上该身份证名下有三张卡,而且办理的三张卡地区各不相同,这更加引起了我的怀疑。于是我查到了该身份证在我行的预留手机号码,该手机号码所在地为武汉,与身份证所在地相同,我果断打了电话过去,表明来意后,电话里的男子也有点急,称身份证是自己的,叫我千万别开户。这时,来开户的男子终于承认身份证是自己捡的,并嘟囔了一句:“我只是想开个户而已,没想到这么麻烦。”说完以后丢下身份证便跑了。
事后,身份证的户主再次给我打来了电话,一方面对我的行为表示感谢,一方面希望我能把身份证寄还给他,于是我问他是否已经办理了新的身份证,他说已经办理了,我便告诉他有了新身份证,旧身份证已经是无效的了,而且未核对到本人我也不能随便将身份证寄回,于是同他协商好将旧身份证进行销毁。
最近临近年关,冒名开户的特别多,我们作为一线柜员一定要多一个心眼,必须仔细核对客户与身份证是否一致,在不能确定的情况下,可以通过双人比对、查询身份证资料后进行询问等各种方法来防止冒名开户案件的发生,为我行的风险防控工作做出应有的贡献。(城北支行 周岱峰)
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