今年以来,工行忻州长征街支行认真贯彻落实市分行个贷业务经营思路,早安排、早部署,紧抓发展机遇,深挖市场潜力,积极组织推动个人自助质押贷款,取得了较好的成绩。截止3月10日,该行已成功办理个人自助质押贷款10笔,金额1786万元,取得个人贷款全辖第一的好成绩。
一、 率先垂范,带头体验推广。该产品推广初始,该行分管零售业务的副行长,高度重视此产品对我行发展的重要性,及时将上级行精神传达给每位员工,率先带头在自己的帐户体验了20万元的自助质押贷款,从中总结出在操作中需要注意事项。并在晨会中反复讲自助质押贷款操作的简单便捷性,及办理中需要注意事项,并于第一时间给自己维护的私行户进行了详细的介绍,特别点到私行理财产品收益率高于质押贷款利率,如有急需用款,可做质押贷款解燃眉之急,年初,客户有了用款需求,首先就想到了质押贷款,而没赎回产品,从而成功办理了750万元质押贷款,实现首季开门红。
二、全员培训,人人推广宣传。进入2016年,为加快我行个贷业务发展,该行将自助质押贷款业务作为互联网金融重点产品,对全员开展此项产品反复培训,讲自助质押贷款具有贷款利率低、操作方便、资金实时到账等多重优势,客户只要通过网银、手机银行或自助机具申请,无需审批等待,即可实时获得贷款。特别要求管户客户经理,自己必须体验贷款,熟练掌握操作流程和营销技巧,做好宣传,确保个人质押贷款的有效促成。
三、寻找目标,实现精准营销。该行要求客户经理,首先从私人银行和财富客户中筛选目标客户,主动宣传推广,自助质押贷款可质押、产品多样、渠道便捷、流程简单、成本低廉的优势;其次讲解在经济下行时期,理财产品稀缺,持有最短期到期赎回,很难再买到,若有资金需求,可选择自助质押贷款,一举两得,既解决客户燃眉之急,又成功营销贷款产品。
四、绩效激励,确保营销落地。为充分调动全员营销的积极性,该行一方面将个人贷款任务指标分解到客户经理、大堂经理,突出营销主体责任;另一方面认真登记好员工的营销业绩,及时上报,录入直通式考核,充分体现“谁营销、谁受益”实现业绩快速兑现,极大地调动全员营销的积极性,实现我行自助质押贷款的快速发展。