工行黄冈分行打赢优质中型客户贸易融资业务“闪电战”

    2016年在金融改革全面推开，互联网金融高速发展和同业竞争日趋白热化的市场形势下，该行坚决贯彻总分行战略部署，多角度、多方位、多思路发展中型企业信贷业务。在密切关注宏观经济形势变化的基础上，稳中求变，力争以营销创新促服务效率的提升，进一步加强营销优质中型客户企业信贷业务的力度。采用立体式多极化综合营销，不仅提升了自身服务效率，满足了中型客户对贸易融资业务的需求，还实现了自身信贷结构调整，更响应了国家扶植中小企业经营发展的政策方针。 

    

    该行各部门之间加强联动，密切配合，由营销部门牵头及时对辖内中型客户市场及相关行业现状进行地毯式梳理，收集客户信息，倾听客户需求，通过科学方法分析第一手材料，从数据分析市场变化，从变化中寻找业务机会。各部门通过客户情况分析，结合市场变化，敏锐发现业务营销机会，有针对性地进行客户营销工作，提升了营销精准度，满足了客户个性化需求，提升了服务效率。 

    

    良好的工作业绩离不开科学有效的考核机制做基础，该行创新绩效考核机制，细化考核指标，科学发挥绩效考核指挥棒作用，加大对中型客户板块信贷业务的考核和激励力度，充分调动客户经理积极性。该行2016年采取全方位营销的思路，将部分中型客户信贷营销任务下放网点，加强上下联动，时刻保持对营销机会敏锐嗅觉，充分发挥物理网点众多优势，以一线物理网点作为营销堡垒，第一时间发现客户需求，鼓励全体员工提升服务效率。