工行淮安分行开展2016年支付安全知识宣传活动

    为全面宣传支付结算发展成果，深入普及支付结算安全知识，工行淮安分行近期开展了“支付安全知识宣传周”活动。活动开展过程中，做到了宣传规范、活动持续、形式多样、效果显著。

    把搞好本次宣传活动作为稳定金融秩序、构建和谐金融消费关系、履行社会责任头等大事来抓。市分行召集辖属支行负责人开会布置，围绕支付结算安全宣传活动的意义及内容进行总动员，并根据网点人员岗位职责、网点实际情况对宣传活动作出具体工作安排，明确本次活动要全员参与、人人有责，每个岗位人员都要各司其职，按照上级行活动时间安排，在全辖范围内开展宣传活动。 

    根据人行宣传方案，以“警惕金融诈骗，牢记支付安全”、“经济生活你我他，支付安全靠大家”、“用卡安全记心中，消费交易更轻松”等为主题的系列宣传活动。活动期间，一是在网点统一发布分行制定下发的宣传口号；二是在网点营业厅显眼位置张贴宣传海报，吸引客户的注意，以及在柜台前摆放宣传资料提供给客户索阅；三是各网点安排业务骨干，对公众提供支付结算咨询与服务，设立咨询岗现场解答客户各类问题。四是，客户经理结合日常营销、业务活动，大力推介现代支付结算手段，引导客户尽量减少现金交易，节约财务成本和提高财务效率。

    为加深社会各界对支付结算业务的认识和提高社会公众对支付安全认识水平，该行进一步扩大宣传覆盖面，走进社区，针对当前外部欺诈案件新特点、新变化对社区居民开展了“个人资金安全防护”主题宣讲会，从货币反假、预防洗钱、支付安全管理、人民币冠字号码查询、金融产品推介、工行服务政策讲解等方面为广大市民宣讲金融知识；此外，根据网点所在位置的地域特点,有侧重地加大了防电信欺诈知识教育，用公众喜闻乐见形式提高其风险防范意识。